Aide draften
Vous découvrez draften ? Connectez-vous, créez un assistant avec la mise en route et laissez-le rédiger des brouillons d’essai – tout le parcours se trouve juste en dessous, dans Premiers pas.
Cherchez ce dont vous avez besoin – par exemple « brouillon », « signature » ou « aucun brouillon ».
Premiers pas
Ce que fait draften et ce qu’il ne fait jamais
L’assistant surveille une boîte mail et rédige des brouillons de réponse. Il n’envoie jamais rien, ne supprime jamais rien et ne décide jamais à votre place.
Connexion
D’abord votre e-mail, puis un compte Microsoft ou Google, ou un mot de passe. Et que faire si vous l’avez oublié.
Un nouvel assistant, étape par étape
La mise en route vous mène du choix de la boîte mail au démarrage et apprend de vos e-mails comment vous répondez.
Mode d’essai et passage en mode réel
Un nouvel assistant rédige d’abord à l’essai. Ce qu’il faut vérifier avant de passer en mode réel et comment faire le changement.
Au quotidien
S’orienter dans draften
Le menu latéral, le passage d’un assistant ou d’une organisation à l’autre, et ce que signifie l’état de l’assistant en haut de la page.
Vue d’ensemble
Combien de brouillons ont été utilisés, ce qu’ont coûté les modèles, ce qui est arrivé et quand l’assistant a relevé le courrier pour la dernière fois.
Brouillons
Ce que l’assistant a rédigé, dans quel état c’est, et comment relire un brouillon avant de l’envoyer depuis votre messagerie.
Retravailler un brouillon sur consigne
Dites ce qui ne va pas et l’assistant réécrit le brouillon – dans draften ou directement dans votre messagerie avec @nom.
Quand vous modifiez, supprimez ou remplacez un brouillon
draften suit ce qu’est devenu un brouillon et en tire des leçons. Ce qu’il remarque exactement et combien de temps il attend.
E-mails
Ce qui est arrivé dans la boîte mail et pourquoi l’assistant a décidé ainsi. Un message peut être traité à nouveau ou ajouté au jeu de test.
Pourquoi certains e-mails n’ont pas de brouillon
E-mails automatiques, message hors du périmètre, limite atteinte. Chaque message dans E-mails indique son motif.
L’assistant apprend
Apprentissage : leçons et corrections de fait
Ce que l’assistant a tiré de vos modifications attend votre approbation. Sans elle, rien n’arrive dans les réponses.
Consignes
Connaissances, Filtre, Style et Aiguillage – les quatre textes que l’assistant reçoit avec chaque réponse. Les versions et le retour à une version antérieure.
Jeu de test
Des messages enregistrés pour essayer une modification sans toucher à la boîte mail, en comparant le brouillon avant et après.
Réécrire les consignes à partir des e-mails
Quand le travail de la boîte mail a évolué, draften réécrit les consignes à partir de vos e-mails. Rien ne change tant que vous ne les appliquez pas.
Connaissances
Sources de connaissances
Un site web avec des guides, des documents, des liens et des faits que vous notez. Ce qui n’est pas ici, l’assistant ne le sait pas.
Les archives de la boîte mail
L’assistant peut chercher comment vous avez traité la même question auparavant. Pourquoi cette source ne vient qu’en second et quel âge peut avoir un fait.
Connecter un CRM et d’autres systèmes
L’assistant lit dans votre CRM ce dont il a besoin sur les personnes du fil. Il lit seulement, il n’écrit jamais.
Pièces jointes
Les fichiers que l’assistant peut joindre à une réponse, et la phrase qui lui dit quand.
Paramètres de l’assistant
L’essentiel : nom, langue, signature
À quoi sert l’assistant, son nom, la langue de ses réponses et sa signature. Et comment le mettre en pause.
Comportement et limites
Combien de brouillons par jour, combien il peut dépenser, à quelle fréquence il relève le courrier et à qui il peut mettre une copie.
Modèles et prix
Quel modèle trie, rédige et apprend, ce que coûte un brouillon et comment économiser sans perdre en qualité.
Boîte mail et accès
Pour le propriétaire de la boîte mail : autres adresses, accès aux e-mails, plusieurs assistants sur une boîte mail et qui peut la voir.
Activité et Historique des modifications
Ce que l’assistant a fait (relèves du courrier, demandes, erreurs) et qui y a modifié quoi.
Quand quelque chose cloche
Aucun brouillon
Ce qu’il faut vérifier, dans l’ordre : un assistant en pause, le mode d’essai, une boîte mail déconnectée, un plafond, l’Activité.
Le brouillon n’a pas été créé
Un contrôle a refusé le brouillon à cause de la signature, d’un lien ou d’un destinataire. Pourquoi c’est une bonne chose et quoi changer.
Le brouillon est faux ou invente des choses
D’où vient le contenu et quoi changer – connaissances, consignes, leçons – pour que l’erreur ne se répète pas.