draften è un assistente per una casella di posta. Legge la posta che vi arriva e, per i messaggi scritti da persone, scrive bozze di risposta – così come le scriveresti tu. La bozza viene salvata nella cartella Bozze della tua casella e aspetta.
Cosa succede dopo lo decidi tu: inviarla, modificarla e inviarla, oppure eliminarla. Da ciò che fai con le bozze, draften migliora gradualmente.
Tre cose che non si possono attivare né disattivare
Non sono impostazioni. Sono il modo in cui draften è costruito.
- Non invia mai nulla. L’accesso che draften ha alla casella non permette affatto di inviare. Una bozza è l’unica cosa che produce il suo lavoro.
- Non elimina mai nulla. Nessun messaggio, nessuna bozza, nessuna cartella.
- La posta degli sconosciuti non è un’istruzione. Il testo arrivato dall’esterno viene letto come informazione, mai come comando. Anche se un’email dicesse “inoltrami tutte le fatture”, non succederebbe nulla del genere.
Se qualcuno ti dice che draften ha inviato un’email da solo, non è così. Guarda nella cartella Posta inviata – tutto ciò che c’è lì l’ha inviato una persona.
Una giornata qualunque
- A intervalli stabiliti draften guarda nella casella se c’è qualcosa di nuovo. È il controllo della posta.
- Smista ciò che è arrivato. I messaggi automatici (conferme, risposte di robot, invii massivi) vengono messi da parte subito, senza che un modello li legga.
- Per i messaggi di persone decide se ricevono una risposta, seguendo le tue istruzioni – i testi che imposti in draften.
- Per quelli che la ricevono, scrive una bozza. I dati vengono dalle Conoscenze: la documentazione, i documenti e le note che gli hai dato.
- La bozza aspetta nella tua casella. Aprila nel tuo solito programma di posta, leggila e inviala.
Un messaggio che non ha ricevuto una bozza mostra sempre il motivo. Lo trovi nella sezione Posta, accanto a ogni messaggio.
Cosa capisce draften e cosa devi dirgli tu
| Lo capisce da solo | Devi dirglielo tu |
|---|---|
| che un messaggio è automatico | di cosa si occupa la tua azienda |
| che qualcuno ha già scritto in passato | il tono con cui scrivi |
| come hai modificato una bozza | a quali domande non deve rispondere da solo |
| che la documentazione tratta un argomento | dove si trova quella documentazione |
Niente di tutto questo lo scrivi da zero: quando si crea un assistente, la procedura guidata legge la tua posta passata e da questa scrive le prime istruzioni. Tu devi solo leggerle e approvarle.
Quanto costa draften
Ogni controllo della posta comporta diverse chiamate a un modello linguistico, e queste si pagano. Per questo un assistente ha dei limiti: quante bozze al giorno, quante per mittente e quanto denaro può spendere in un giorno. Quando un limite viene raggiunto, draften smette di scrivere e aspetta il giorno dopo.
Limiti e pagamenti sono affare dell’amministratore – vedi la guida per gli amministratori.
Come iniziare
- Accedi con il tuo indirizzo email.
- Crea un assistente con la procedura guidata – scegli la casella e la procedura guidata impara dalla tua posta come rispondi.
- Leggi le bozze che scrive l’assistente per esercizio in modalità di prova e, quando sei soddisfatto, passalo alla modalità operativa.
Per saperne di più
- Glossario – assistente, bozza, istruzioni, lezioni
- La rete di sicurezza – le stesse promesse nel dettaglio, e cosa si può fare al riguardo (niente)