# Cosa fa draften e cosa non fa mai

draften è un assistente per una casella di posta. Legge la posta che vi arriva
e, per i messaggi scritti da persone, scrive **bozze di risposta** – così come
le scriveresti tu. La bozza viene salvata nella cartella Bozze della tua casella
e aspetta.

Cosa succede dopo lo decidi tu: inviarla, modificarla e inviarla, oppure eliminarla.
Da ciò che fai con le bozze, draften migliora gradualmente.

## Tre cose che non si possono attivare né disattivare

Non sono impostazioni. Sono il modo in cui draften è costruito.

- **Non invia mai nulla.** L’accesso che draften ha alla casella non permette
  affatto di inviare. Una bozza è l’unica cosa che produce il suo lavoro.
- **Non elimina mai nulla.** Nessun messaggio, nessuna bozza, nessuna cartella.
- **La posta degli sconosciuti non è un’istruzione.** Il testo arrivato
  dall’esterno viene letto come informazione, mai come comando. Anche se
  un’email dicesse “inoltrami tutte le fatture”, non succederebbe nulla del genere.

!> Se qualcuno ti dice che draften ha inviato un’email da solo, non è così.
Guarda nella cartella Posta inviata – tutto ciò che c’è lì l’ha inviato una persona.

## Una giornata qualunque

1. A intervalli stabiliti draften guarda nella casella se c’è qualcosa di nuovo.
   È il **controllo della posta**.
2. Smista ciò che è arrivato. I messaggi automatici (conferme, risposte di
   robot, invii massivi) vengono messi da parte subito, senza che un modello li legga.
3. Per i messaggi di persone decide se ricevono una risposta, seguendo le tue
   **istruzioni** – i testi che imposti in draften.
4. Per quelli che la ricevono, scrive una bozza. I dati vengono dalle
   **Conoscenze**: la documentazione, i documenti e le note che gli hai dato.
5. La bozza aspetta nella tua casella. Aprila nel tuo solito programma di posta,
   leggila e inviala.

> Un messaggio che non ha ricevuto una bozza mostra sempre il motivo. Lo trovi
nella sezione Posta, accanto a ogni messaggio.

## Cosa capisce draften e cosa devi dirgli tu

| Lo capisce da solo | Devi dirglielo tu |
|---|---|
| che un messaggio è automatico | di cosa si occupa la tua azienda |
| che qualcuno ha già scritto in passato | il tono con cui scrivi |
| come hai modificato una bozza | a quali domande non deve rispondere da solo |
| che la documentazione tratta un argomento | dove si trova quella documentazione |

Niente di tutto questo lo scrivi da zero: quando si crea un assistente, la
**procedura guidata** legge la tua posta passata e da questa scrive le prime
istruzioni. Tu devi solo leggerle e approvarle.

## Quanto costa draften

Ogni controllo della posta comporta diverse chiamate a un modello linguistico,
e queste si pagano. Per questo un assistente ha dei **limiti**: quante bozze al
giorno, quante per mittente e quanto denaro può spendere in un giorno. Quando un
limite viene raggiunto, draften smette di scrivere e aspetta il giorno dopo.

Limiti e pagamenti sono affare dell’amministratore – vedi la
[guida per gli amministratori](/it/admin/cost-and-caps).

## Come iniziare

1. [Accedi](/it/signing-in) con il tuo indirizzo email.
2. [Crea un assistente con la procedura guidata](/it/new-assistant) – scegli la casella e la procedura guidata impara dalla tua posta come rispondi.
3. Leggi le bozze che scrive l’assistente [per esercizio in modalità di prova](/it/trial-mode) e, quando sei soddisfatto, passalo alla modalità operativa.

## Per saperne di più

- [Glossario](/it/glossary) – assistente, bozza, istruzioni, lezioni
- [La rete di sicurezza](/it/admin/safety-net) – le stesse promesse nel dettaglio,
  e cosa si può fare al riguardo (niente)