Dos páginas de la Configuración del asistente responden a dos preguntas distintas: Actividad responde a «¿qué hizo el asistente?» e Historial de cambios a «¿quién cambió qué?».
Actividad
Configuración › Actividad muestra el trabajo del asistente.
Revisiones del correo: cada pasada por el buzón. Cuándo empezó y terminó, desde cuándo leyó el correo y un resumen: cuántos borradores escribió, cuántos mensajes derivó u omitió, cuántos eran automáticos, cuántos quedaron por encima del límite, cuántos eran sospechosos y cuántos errores hubo. Una revisión que todavía está en marcha aparece marcada como en curso. Si una terminó con un error, aquí también está su descripción.
Solicitudes: lo que usted pidió al asistente a mano. Una revisión del correo con Revisar el correo, un mensaje procesado a petición, una ejecución del conjunto de prueba, una prueba de la conexión, pasos de la configuración guiada. En cada una se ve quién la pidió, cuándo terminó y con qué resultado.
Eventos: un registro detallado de lo que ocurrió durante las revisiones, advertencias incluidas. Resulta útil cuando algo no funciona y busca la causa; cada evento enlaza con la revisión del correo o el mensaje al que pertenece.
La Actividad la ve cualquiera que tenga acceso al buzón.
Historial de cambios
Configuración › Historial de cambios muestra los cambios que hicieron personas en la interfaz:
- versiones nuevas de las instrucciones,
- fuentes de conocimiento (añadidas, cambiadas, desactivadas, quitadas),
- la configuración y la identidad del asistente (nombre, firma), su activación y desactivación,
- decisiones sobre lecciones y correcciones de la base de conocimiento,
- la aplicación del resultado de la configuración guiada.
En cada cambio se ve quién lo hizo, cuándo y qué cambió, de qué a qué. El contenido del correo y los secretos (contraseñas, claves) nunca aparecen aquí: de la firma solo se anota que cambió. Las entradas no se pueden editar ni eliminar.
El historial de cambios del asistente lo ve el propietario del buzón. El historial de toda la organización lo leen sus administradores; consulte El historial de cambios de la organización.
Qué buscar y dónde
| Pregunta | Dónde |
|---|---|
| ¿Por qué el asistente no escribió ningún borrador? | Correo › abrir el mensaje |
| ¿Funciona el asistente? | Resumen (la última revisión del correo), Actividad › Revisiones del correo |
| ¿Qué falló durante la noche? | Actividad › Eventos |
| ¿Quién cambió las instrucciones y cuándo? | Historial de cambios |
| ¿Después de qué cambio empeoró el asistente? | Historial de cambios y luego Instrucciones › Historial de versiones |