Organizzazione → Cronologia delle modifiche registra tutto ciò che le persone hanno cambiato nell’organizzazione tramite l’interfaccia di draften. La leggono i proprietari e i gestori dell’organizzazione.
Cosa viene registrato
- le nuove versioni delle istruzioni degli assistenti,
- le fonti di conoscenza (aggiunte, modificate, disattivate, rimosse),
- le impostazioni e l’identità degli assistenti, la loro attivazione, disattivazione ed eliminazione,
- le modifiche delle caselle (nome, stato, altri indirizzi),
- i membri e i loro ruoli, gli accessi concessi alle caselle,
- le chiavi API (nome, API e parte finale della chiave – mai la chiave stessa),
- i collegamenti ai sistemi esterni e le loro concessioni alle caselle,
- le decisioni su lezioni e correzioni alle conoscenze,
- l’applicazione della procedura guidata,
- i dati dell’organizzazione stessa (creazione, collegamenti alla directory, self-service).
Per ogni modifica vedi chi l’ha fatta, quando, che cosa riguarda e che cosa è cambiato da cosa a cosa.
Cosa non viene registrato
- Il contenuto della posta e i segreti (password, chiavi, token) – mai. Per la firma di un assistente viene solo annotato che è cambiata.
- Il lavoro dell’assistente (controlli della posta, bozze) – quello è nell’Attività dell’assistente.
- Letture e accessi.
Una voce viene scritta nello stesso passaggio della modifica: una modifica che non è stata salvata non lascia traccia. Le voci non si possono modificare né eliminare; spariscono solo insieme all’intera organizzazione.
Filtri
Restringi il registro per azione o area (per esempio solo le chiavi), per numero di giorni, per persona e per assistente.
Il proprietario di una casella vede la parte della cronologia che riguarda il suo assistente nelle Impostazioni dell’assistente → Cronologia delle modifiche – vedi Attività e Cronologia delle modifiche.