Krok 1 z 8

Co do schránky přišlo

Na obrazovceV Poště seznam všech zpráv, které asistent za zvolené období viděl.

UdělejteKaždý řádek je jedna příchozí zpráva: kdy přišla, od koho, předmět a co s ní asistent udělal. U zpráv s konceptem vede odkaz Koncept rovnou na připravenou odpověď.

Krok 2 z 8

Vyberte stav

Na obrazovceNad seznamem tlačítka se stavy a počty.

UdělejteKlikněte na stav a uvidíte jen tyto zprávy. koncept — asistent připravil odpověď. vynecháno — zpráva podle pokynu Filtr odpověď nepotřebuje. automat — strojová pošta (oznámení, automatické odpovědi), tu asistent vůbec nečte. neodpovídat — asistent zprávu přečetl a rozhodl, že odpověď není potřeba.

PoznámkaVzácněji uvidíte limit (zpráva narazila na některý z limitů v Chování a limity), zamítnuto (koncept neprošel kontrolou a nezaložil se) nebo selhalo (ani třetí pokus se nepovedl). Víc v nápovědě Proč některá zpráva nemá koncept.

Krok 3 z 8

Najděte zprávu

Na obrazovcePole Hledat a výběr období.

UdělejteNapište část předmětu nebo jméno či adresu odesílatele. Vedle vyberete, za jak dlouhé období se zprávy ukazují.

Krok 4 z 8

Rozhodnutí asistenta

Na obrazovceSloupec Rozhodnutí u zpráv, na které asistent psal odpověď.

Udělejteodpovědět — koncept odpovídá sám. předat — koncept odpoví na to, co jde, a řekne, že věc předává dál (podle pokynu Směrování). neodpovídat — koncept nevznikl.

Krok 5 z 8

Proč tak asistent rozhodl

Na obrazovceRozbalený řádek vynechané zprávy s důvodem a cenou.

UdělejteKlikněte na řádek (nebo na šipku vpravo). Pod ním uvidíte, proč asistent rozhodl, jak rozhodl, a kolik zpracování stálo.

Krok 6 z 8

Když rozhodl špatně

Na obrazovceV rozbaleném řádku tři tlačítka.

UdělejteVytvořit koncept napíše odpověď hned, ať asistent rozhodl jakkoli. Zpracovat znovu projde zprávu znovu celou cestou, jako by právě přišla — hodí se po úpravě pokynů. Do zkušební sady zprávu uloží, abyste na ní mohli zkoušet změny pokynů.

PoznámkaTlačítka vidí vlastník a editor asistenta. Když asistent vynechává zprávy, které vynechávat nemá, upravte pokyn Filtr.

Krok 7 z 8

Detail zprávy

Na obrazovcePo kliknutí na předmět stránku zprávy s kartou Třídění.

UdělejteTady je všechno pohromadě: jak zprávu asistent roztřídil a proč, jaké rozhodnutí u odpovědi udělal, kolik zpracování stálo a kolik bylo pokusů. Stejná tři tlačítka jsou vpravo nahoře.

Krok 8 z 8

Koncepty k této zprávě

Na obrazovcePod tříděním seznam konceptů, které ke zprávě vznikly.

UdělejteKliknutím na číslo konceptu ho otevřete. Když zprávu necháte zpracovat znovu nebo si koncept vyžádáte, přibude tu další.