Uma instalação no seu próprio servidor precisa de uma licença. Nós a enviamos como um arquivo licence-<number>.json; o operador da instalação o carrega na interface.
O que a licença define
- A quem pertence e até quando é válida.
- Quantas caixas de e-mail e quantos assistentes podem ser criados. Um limite pode não existir – então aparece “sem limite”.
- O download de novas versões: o updater baixa as novas versões com a chave que está na licença. Uma máquina sem internet não precisa disso – ela usa os pacotes copiados para
updates/.
Carregar a licença
- Abra Instalação → Instalação, o cartão Licença na parte de baixo.
- No campo Arquivo da licença, escolha o arquivo que você recebeu de nós.
- O draften confere a assinatura dele. Quando aceita o arquivo, mostra “A licença … foi carregada e vale até …”. Uma nova licença substitui a antiga e vale na hora.
Quando não aceita o arquivo, ele diz por quê – por exemplo, que a assinatura não confere ou que a licença já expirou. Nesse caso, entre em contato com a gente.
O cartão mostra então o cliente, o número da licença, até quando ela é válida (com a etiqueta válida, expira em N dias ou expirada), quantas caixas de e-mail e quantos assistentes foram criados do total permitido, e quem carregou a licença e quando.
Quando a licença falta ou expira
- Os assistentes param de processar e-mails. A interface e todos os dados e configurações continuam.
- Não é possível criar caixa de e-mail nem assistente.
- Todos que entraram veem uma barra por toda a aplicação, “A licença expirou em …: os assistentes não processam e-mails” (ou “A instalação não tem licença…”). O operador tem ao lado um link Carregar uma licença; os demais ficam sabendo que quem carrega uma nova licença é o operador.
Assim que você carregar uma licença válida, o processamento volta na hora – não há mais nada a configurar.
Fique de olho na data de validade – um fim que se aproxima aparece como a etiqueta expira em N dias no cartão Licença.
Quando um limite se esgota
Quando o limite de caixas de e-mail ou de assistentes está esgotado, o draften não cria mais nenhum e diz por quê: “A licença da instalação não permite mais caixas de e-mail: o limite dela foi atingido.” Peça para a gente ampliar a licença; as caixas de e-mail e os assistentes existentes continuam funcionando.