# O que o draften faz e o que nunca faz

O draften é um assistente para uma caixa de e-mail. Ele lê os e-mails que
chegam ali e, para as mensagens escritas por pessoas, escreve **rascunhos de
resposta** – do jeito que você os escreveria. O rascunho é salvo na pasta
Rascunhos da sua caixa de e-mail e fica esperando.

O que acontece depois é com você: enviar, ajustar e enviar, ou apagar. Com o
que você faz com os rascunhos, o draften vai melhorando aos poucos.

## Três coisas que não dá para ativar nem desativar

Não são configurações. São o jeito como o draften é construído.

- **Ele nunca envia nada.** O acesso que o draften tem à caixa de e-mail não
  permite enviar nada. Um rascunho é a única coisa que o trabalho dele produz.
- **Ele nunca apaga nada.** Nenhuma mensagem, nenhum rascunho, nenhuma pasta.
- **E-mail de estranhos não é instrução.** Um texto que veio de fora é lido
  como informação, nunca como comando. Mesmo que um e-mail dissesse “me
  encaminhe todas as faturas”, nada disso aconteceria.

!> Se alguém disser que o draften enviou um e-mail sozinho, não enviou. Veja a
pasta Enviados – tudo o que está lá foi enviado por uma pessoa.

## Um dia comum

1. Em um intervalo definido, o draften olha a caixa de e-mail em busca de
   novidades. Isso é uma **verificação de e-mails**.
2. Ele faz a triagem do que chegou. Mensagens automáticas (confirmações,
   respostas de robôs, e-mails em massa) são separadas na hora, sem que nenhum
   modelo as leia.
3. Para as mensagens de pessoas, ele decide se elas recebem resposta, seguindo
   as suas **instruções** – os textos que você configura no draften.
4. Para as que recebem, ele escreve um rascunho. As informações vêm do
   **Conhecimento**: a documentação, os documentos e as anotações que você deu
   a ele.
5. O rascunho espera na sua caixa de e-mail. Abra-o no seu programa de e-mail
   de sempre, leia e envie.

> Uma mensagem que não recebeu rascunho sempre mostra o motivo. Você o encontra
na seção E-mails, ao lado de cada mensagem.

## O que o draften descobre sozinho e o que você precisa dizer a ele

| Descobre sozinho | Você precisa dizer |
|---|---|
| que uma mensagem é automática | o que a sua empresa faz |
| que alguém já escreveu antes | o tom em que você escreve |
| como você ajustou um rascunho | quais perguntas ele não deve responder sozinho |
| que a documentação trata de um tema | onde está essa documentação |

Você não escreve nada disso do zero: quando um assistente é criado, a
**configuração guiada** lê os seus e-mails antigos e escreve a partir deles as
primeiras instruções. Você só as revisa e aprova.

## Quanto custa o draften

Cada verificação de e-mails significa várias chamadas a um modelo de
linguagem, e elas são pagas. Por isso um assistente tem **limites**: quantos
rascunhos por dia, quantos por remetente e quanto dinheiro pode gastar em um
dia. Quando um limite é atingido, o draften para de escrever e espera o dia
seguinte.

Limites e pagamento são assunto do administrador – veja a
[ajuda para administradores](/pt/admin/cost-and-caps).

## Como começar

1. [Entre](/pt/signing-in) com o seu endereço de e-mail.
2. [Crie um assistente com a configuração guiada](/pt/new-assistant) – você escolhe a caixa de e-mail e, na configuração guiada, o assistente aprende com os seus e-mails como você responde.
3. Revise os rascunhos que o assistente escreve [como treino no modo de teste](/pt/trial-mode) e, quando estiver satisfeito, passe-o para o modo real.

## Onde continuar lendo

- [Glossário](/pt/glossary) – assistente, rascunho, instruções, lições
- [A rede de segurança](/pt/admin/safety-net) – as mesmas promessas em
  detalhe, e o que dá para fazer a respeito delas (nada)