# Modo de teste e passagem para o modo real – guia passo a passo

Um assistente novo sempre começa no modo de teste: ele lê os e-mails e escreve rascunhos, mas os guarda no draften. Você os revisa e, quando estiver satisfeito, passa o assistente para o modo real – aí os rascunhos esperam direto na sua caixa de e-mail.

**Antes de começar**

- **Um assistente no modo de teste** — A Visão geral mostra a faixa rosa O assistente está no modo de teste.
- **Alguns dias de e-mails** — Deixe o assistente trabalhar em teste por um tempo, para haver o que avaliar.

## Passo 1 de 6: Como saber que o assistente está testando

Na tela: Na Visão geral, a faixa rosa O assistente está no modo de teste. O rótulo modo de teste no topo de cada página diz o mesmo.

Faça isto: No modo de teste o assistente lê os e-mails e escreve rascunhos, mas os guarda só no draften. Nada vai para a sua caixa de e-mail. Todo assistente novo começa assim.

## Passo 2 de 6: Rascunhos de teste

Na tela: Abaixo da faixa, um cartão com o número de rascunhos de teste.

Faça isto: Este é o número de respostas que o assistente escreveu em teste. Clique em **Mostrar os rascunhos** e revise-os – eles mostram se o assistente está pronto.

> Observação: Os rascunhos de teste ficam no draften, para você olhar. Eles não vão para a caixa de e-mail nem depois de você passar para o modo real; só os rascunhos escritos a partir daí vão.

## Passo 3 de 6: Revise os rascunhos

Na tela: Em Rascunhos, o botão modo de teste e a lista de rascunhos.

Faça isto: O botão **modo de teste** mostra só os rascunhos de teste. Abra-os um a um e leia como se fosse enviá-los: as informações, o tom e a assinatura estão certos?

> Observação: Quando o mesmo erro se repete, corrija o conhecimento ou as instruções – a página O rascunho está errado ou inventa coisas diz qual.

## Passo 4 de 6: Confira o que o assistente pulou

Na tela: Em E-mails, o botão pulada.

Faça isto: Clique em **pulada**. Você vê os e-mails para os quais o assistente não escreveu rascunho. Clique numa linha para saber por quê.

> Observação: Ele pulou um e-mail que você queria ver respondido? Ajuste a instrução Filtro. Mais em Por que alguns e-mails ficam sem rascunho.

## Passo 5 de 6: Passe para o modo real

Na tela: Na faixa da Visão geral, os botões Passar para o modo real e Depois.

Faça isto: Quando estiver satisfeito com os rascunhos, clique em **Passar para o modo real**. A mudança é imediata, sem outra confirmação; os novos rascunhos passam a esperar direto na sua caixa de e-mail, na pasta Rascunhos.

> Observação: **Depois** esconde a faixa só até a sua próxima visita. Quem pode mudar é o proprietário e os editores do assistente.

## Passo 6 de 6: Ou em Configurações

Na tela: Em Configurações → Comportamento e limites, a caixa de seleção Modo de teste.

Faça isto: Desmarque **Modo de teste** e clique em **Salvar**, no fim da página. Marcá-la de novo coloca o assistente de volta no modo de teste.

> Observação: A mudança vale a partir da próxima verificação de e-mails, em até 5 minutos. Quando o modo de teste é desligado, o proprietário da caixa de e-mail recebe um e-mail avisando que o assistente está no modo real.

**O assistente está no modo real** — Os novos rascunhos agora estão na sua caixa de e-mail, na pasta Rascunhos. Quem os envia é sempre você.

- **Trabalhar com os rascunhos** — O guia Rascunhos mostra como revisá-los e o que significam os estados deles.
- **Quer voltar atrás?** — Ligue o modo de teste de novo em Configurações → Comportamento e limites.