# Aprendizado: lições e correções de informação – guia passo a passo

Quando você ajusta um rascunho antes de enviá-lo, o assistente percebe e compara com o que ele escreveu. A partir de ajustes repetidos, ele propõe regras de escrita (lições) e correções de informação. Ele não usa nenhuma delas até você aprová-las.

**Antes de começar**

- **Aprendizado ativado** — Em Configurações → Comportamento e limites, Aprender com os meus ajustes nos rascunhos precisa estar marcado.
- **Alguns rascunhos enviados** — As propostas vêm dos ajustes, então aparecem depois que você ajustar e enviar alguns rascunhos.

## Passo 1 de 8: Uma lição proposta

Na tela: No topo, um cartão com o rótulo Lição e uma frase que o assistente tirou dos seus ajustes.

Faça isto: Quando você ajusta os rascunhos sempre do mesmo jeito, o assistente propõe a partir disso uma regra geral de escrita – uma lição. O rótulo indica o tipo (tom, estrutura, tamanho…), o número diz quantas vezes o ajuste ocorreu, e o link leva ao rascunho de onde veio a proposta.

> Observação: Uma proposta vai para aprovação depois de ocorrer pelo menos duas vezes. Um ajuste pequeno, que manteve 97% do rascunho, não conta para uma lição.

## Passo 2 de 8: Antes e depois

Na tela: Abaixo da frase, duas caixas: Antes e Depois.

Faça isto: À esquerda está como o rascunho estava, à direita como você o ajustou. É assim que você avalia se a lição diz mesmo o que você quis dizer.

## Passo 3 de 8: Aprovar ou rejeitar

Na tela: No canto superior direito do cartão, os botões Rejeitar e Aprovar.

Faça isto: **Aprovar** – daqui em diante, o assistente segue a regra em todo rascunho. **Rejeitar** – a regra não é usada e, quando o assistente a tirar de novo, a ocorrência se soma à proposta rejeitada, que não volta.

> Observação: Quem decide são o proprietário e os editores do assistente. Com o perfil de acesso somente leitura, você só vê as propostas.

## Passo 4 de 8: Duas propostas dizem o mesmo

Na tela: Abaixo do cartão, a escolha Mesclar com….

Faça isto: Quando uma lição diz o mesmo que outra, escolha essa outra em **Mesclar com…** e confirme. As ocorrências se somam; o texto e a decisão ficam como estão na lição escolhida.

## Passo 5 de 8: Uma correção de informação

Na tela: Um cartão Correção de informação com O rascunho dizia e O correto é.

Faça isto: Quando você corrigiu uma informação num rascunho (um prazo, um preço, um procedimento), o assistente propõe uma correção. **Aprovar** a acrescenta ao Conhecimento como anotação, e o assistente passa a segui-la. **Rejeitar** a descarta.

> Observação: Uma correção só é proposta quando as fontes de conhecimento ainda não dizem isso. Quando uma fonte (uma tabela de preços, por exemplo) diz outra coisa, corrija antes de tudo essa fonte – senão o assistente recebe duas respostas diferentes.

## Passo 6 de 8: Ocorreu uma vez

Na tela: Mais abaixo, um cartão com as propostas que apareceram só uma vez.

Faça isto: Estas ainda não vão para aprovação. Se uma delas voltar a ocorrer, ela sobe para o topo; se não, expira depois de 30 dias. Quando você já tem certeza, clique em **Aprovar mesmo assim**.

## Passo 7 de 8: Decididas

Na tela: A tabela Decididas, com as propostas aprovadas e rejeitadas.

Faça isto: Isto é o que você já decidiu. Mudou de ideia? **Voltar para decisão** devolve a proposta ao topo, entre as que aguardam.

## Passo 8 de 8: Expiradas sem decisão

Na tela: No fim, a seção Expiradas sem decisão aberta.

Faça isto: Aqui ficam as propostas que apareceram só uma vez e não voltaram em 30 dias, e aquelas sobre as quais ninguém decidiu em 60 dias. Se uma delas aparecer de novo, ela volta sozinha.

**O assistente aprende o seu jeito** — Dê uma olhada aqui sempre que a Visão geral mostrar propostas para decidir.

- **Lições aprovadas** — O assistente as recebe com cada rascunho, logo depois da instrução Estilo.
- **Correções de informação aprovadas** — Elas são anotações em Conhecimento; edite ou apague-as lá.