# Nowy asystent krok po kroku – instrukcja Asystenta tworzysz w kreatorze, który wykonuje za ciebie większość pracy. Wybierasz skrzynkę i nadajesz asystentowi nazwę; kreator uczy się z twojej poczty, jak odpowiadasz, i sprawdza wytyczne na poczcie, której nauka nigdy nie widziała. Asystent zaczyna potem w trybie próbnym: jego szkice są tylko na próbę i nic nie zostaje wysłane. **Zanim zaczniesz** - **Skrzynka, której jesteś właścicielem** — Asystenta skrzynki tworzy jej właściciel. Nową skrzynkę dodaje właściciel organizacji albo menedżer. - **Kreator Nowy asystent** — Otworzysz go z menu w lewym górnym rogu, w którym przełączasz asystentów. - **Około pół godziny** — Przez większość tego czasu kreator pracuje sam – analizuje twoją pocztę i sprawdza wytyczne. Płatne kroki najpierw pokazują szacunkowy koszt, zwykle kilka dolarów. ## Krok 1 z 19: Wybierz skrzynkę Na ekranie: Skrzynki organizacji. Przy każdej widać, czy jest aktywna i czy ma już asystenta. Zrób to: Kliknij skrzynkę, którą będzie obsługiwać nowy asystent. Asystenta możesz utworzyć dla skrzynki, której jesteś właścicielem. > Wskazówka: Pole pod listą zostaw puste – asystent obsługuje wtedy całą pocztę skrzynki. Gdy skrzynka ma już asystenta, musisz wpisać osobny adres (alias): nowy asystent zajmuje się tylko pocztą wysłaną na ten adres. ## Krok 2 z 19: Skrzynki nie ma na liście? Na ekranie: Przycisk Dodaj nową skrzynkę. Zrób to: Nową skrzynkę dodaje właściciel organizacji albo menedżer (inni tego przycisku nie widzą): adres, nazwa wyświetlana i rodzaj poczty. Potem kliknij **Dalej**. > Wskazówka: Nowa skrzynka nie jest jeszcze podłączona. Podłączysz ją, gdy asystent będzie gotowy, w Ustawienia → Skrzynka i dostęp: zalogujesz się kontem skrzynki i pozwolisz na odczyt i szkice. ## Krok 3 z 19: Nazwij asystenta Na ekranie: Pole nazwy, a pod nim nazwa techniczna ze znakiem @. Zrób to: Wpisz nazwę, na przykład według skrzynki. Pod polem od razu widzisz nazwę techniczną (tutaj **@sprzedaz**) – słowo, którym zwracasz się do asystenta prosto w szkicu, gdy chcesz, żeby go przerobił. > Wskazówka: Nazwa techniczna powstaje przy tworzeniu asystenta i nigdy się nie zmienia, nawet gdy później zmienisz nazwę asystenta. ## Krok 4 z 19: Napisz, do czego służy Na ekranie: Pole Do czego służy asystent, a pod nim dwa języki. Zrób to: Kilka zdań własnymi słowami: na co asystent odpowiada, a co przekazuje dalej. Według tego kreator czyta twoje odpowiedzi, a asystent sortuje pocztę. **Język odpowiedzi** to zwykle język przychodzącej poczty; **język, w którym mówi do ciebie**, dotyczy tego, co czytasz ty: uzasadnień, lekcji i wytycznych pisanych przez kreatora. ## Krok 5 z 19: Wybierz, jak zacząć Na ekranie: Trzy możliwości w części Jak zacząć. Zrób to: **Nauka z twojej poczty** (zalecane): kreator czyta twoje odpowiedzi, pisze wytyczne i je sprawdza. **Kopia od innego asystenta**: przejmuje wytyczne tamtego asystenta, a ustawienia, w tym limity, są domyślne – przydaje się dla drugiej skrzynki z tą samą pracą. **Ręczne pisanie wytycznych**: pomijasz naukę. Wybierz i kliknij **Dalej**. > Wskazówka: Instrukcja opisuje dalej naukę z twojej poczty. Przy ręcznym pisaniu wytycznych kreator ma tylko pięć kroków: skrzynka, asystent, wiedza, wytyczne i start. ## Krok 6 z 19: Dodaj źródła wiedzy Na ekranie: Pytanie Skąd asystent ma brać procedury i fakty?, a pod nim lista źródeł. Zrób to: Dodaj, co masz: stronę z instrukcjami, cennik, dokumenty, ważne linki. Asystent wie tylko to, co tu jest. Potem kliknij **Dalej** na dole. > Wskazówka: Możesz pominąć ten krok i dodać źródła później w zakładce Wiedza. Bez nich jednak asystent odpowiada tylko na podstawie tego, co wyczyta z twojej poczty. Rodzaje źródeł opisuje instrukcja Źródła wiedzy. ## Krok 7 z 19: Potwierdź okres Na ekranie: Ile poczty wyszło ze skrzynki w ostatnich miesiącach i proponowane okno próbki. Zrób to: Kreator zmierzył, ile poczty wysyłasz, i zaproponował, jak daleko wstecz sięgnąć po około 200 wątków z odpowiedzią. Jeśli nie wiesz o żadnym nietypowym okresie, zostaw liczby tak, jak są, i kliknij **Wybierz próbkę**. > Wskazówka: Ten krok jest bezpłatny – pracuje tylko na liczbach, bez modelu językowego. ## Krok 8 z 19: Sprawdź próbkę Na ekranie: Karta Próbka z etykietą wystarczająco danych i podsumowaniem wybranych wątków. Zrób to: **Wystarczająco danych** oznacza, że próbka się nada. Niżej widzisz, ile wątków wybrał kreator, jak rozkładają się w czasie i od kogo pochodzą. > Wskazówka: Część wątków zostaje odłożona: nauka nigdy ich nie widzi. Kreator używa ich dopiero na końcu, żeby sprawdzić, czy wytyczne działają. ## Krok 9 z 19: Zleć opisanie wątków Na ekranie: Pod podsumowaniem szacunkowy koszt i przycisk Opisz wątki. Zrób to: Kliknij **Opisz wątki**. Tani model zapisze dla każdego wątku zagadnienie, twoją reakcję, ton, długość, linki i fakty. To chwilę trwa; postęp widzisz na stronie. > Wskazówka: Przed każdym krokiem, który kosztuje pieniądze, zawsze widzisz szacunkowy koszt. Całe wiadomości nie są przechowywane; kreator zachowuje przy swoim przebiegu opis z cytatami i faktami z twoich odpowiedzi, a jego dosłowne teksty są usuwane najpóźniej po upływie okresu przechowywania danych – zobacz Gdzie są dane w pomocy dla administratorów. ## Krok 10 z 19: Przejrzyj zagadnienia Na ekranie: Tabela Zagadnienia: o co pytają ludzie, ile było takich wątków i jak odpowiadasz. Zrób to: Sprawdź, czy obraz się zgadza. Zaznaczenie w pierwszej kolumnie **pomija** tylko to, co nie jest pracą dla asystenta – pocztę przesyłaną dalej albo sprawy prywatne. > Wskazówka: Nie pomijaj zagadnienia, na które asystent nie może odpowiadać sam. Wpisz je w uwagi w następnym kroku, a powstanie z niego reguła przekazywania. ## Krok 11 z 19: Dopisz uwagi i potwierdź Na ekranie: Karta Potwierdzenie ustaleń z polem na uwagi. Zrób to: Napisz to, czego próbka nie pokaże: kto w zespole czym się zajmuje i co do kogo trafia, na co asystent nie może odpowiadać, w jakim języku pisać. Potem kliknij **Potwierdź ustalenia**. > Wskazówka: Przy pisaniu wytycznych uwagi ważą więcej niż statystyki z próbki. ## Krok 12 z 19: Zleć napisanie wytycznych Na ekranie: Pod potwierdzeniem karta Wytyczne i źródła wiedzy z szacunkowym kosztem. Zrób to: Kliknij **Napisz wytyczne**. Mocny model przeczyta twoje odpowiedzi z próbki i na ich podstawie oraz na podstawie ustaleń i twoich uwag napisze wytyczne asystenta. Na razie nic nie zostaje zastosowane. ## Krok 13 z 19: Przeczytaj wytyczne Na ekranie: Karta Wytyczne z czterema polami: Wiedza, Filtr, Styl i Przekazywanie. Zrób to: Wytyczne opisują twój sposób pracy: skąd brać fakty, na co odpowiadać, jak pisać i kiedy przekazać sprawę. Sprawdź przede wszystkim powitanie i zakończenie, imiona w zespole i reguły przekazywania. Wszystko możesz edytować od razu w polu. > Wskazówka: Do czego służą poszczególne wytyczne, wyjaśnia instrukcja Wytyczne. ## Krok 14 z 19: Wybierz proponowane źródła Na ekranie: Karta Proponowane źródła wiedzy z polami wyboru. Zrób to: Kreator zaproponował linki, które wysyłasz raz po raz, i fakty, które często podajesz. Zaznaczone staną się źródłami wiedzy; odznacz to, czego nie chcesz. ## Krok 15 z 19: Wypróbuj wytyczne Na ekranie: Karta Weryfikacja na odłożonych wątkach z szacunkowym kosztem. Zrób to: Kliknij **Zweryfikuj na odłożonych wątkach**. Asystent napisze szkice odpowiedzi na wątki, których nauka nigdy nie widziała, a mocny model porówna każdy z twoją prawdziwą odpowiedzią. > Wskazówka: Weryfikacja trwa około minuty na wątek. Archiwum skrzynki jest w tym czasie wyłączone, żeby szkic nie mógł skopiować twojej odpowiedzi. ## Krok 16 z 19: Przeczytaj wynik weryfikacji Na ekranie: Podsumowanie weryfikacji i werdykty szkiców. Zrób to: Ile szkiców napisał asystent i jak wypadły: **poprawnie**, **tylko forma** (treść się zgadza, różnił się tylko sposób pisania), **brak informacji** i inne. Przy poczcie, na którą nie odpowiedziano, właściwe jest jej pominięcie. > Wskazówka: Szkic do poczty, którą zostawiasz bez odpowiedzi, oznacza, że filtr jest łagodniejszy niż ty. Popraw wytyczne Filtr i uruchom weryfikację ponownie. ## Krok 17 z 19: Uzupełnij, czego brakowało Na ekranie: Część Wiedza, której zabrakło podczas weryfikacji, a pod nią lista wątków. Zrób to: Oceniający wskazał, czego asystent nie wiedział albo w czym się pomylił. Zaznaczone pozycje staną się wiedzą razem z wytycznymi. Kliknij wątek, żeby zobaczyć szkic obok twojej odpowiedzi. > Wskazówka: Po edycji wytycznych kliknij Zweryfikuj ponownie z obecnymi wytycznymi – weryfikacja przebiega z tym, co jest teraz w polach. ## Krok 18 z 19: Zastosuj wytyczne i źródła Na ekranie: Karta Zastosuj z podpisem, językiem i przyciskiem Zastosuj wytyczne i źródła. Zrób to: Sprawdź podpis, który kreator odczytał z twoich odpowiedzi – model dostaje go dosłownie. Potem kliknij **Zastosuj wytyczne i źródła**, a po podsumowaniu **Dalej**. > Wskazówka: Wytyczne stają się aktywnymi wersjami, a zaznaczone źródła zostają utworzone. Asystent pozostaje w trybie próbnym. ## Krok 19 z 19: Uruchom asystenta Na ekranie: Podsumowanie: skrzynka, nazwa z nazwą techniczną i podpis. Zrób to: Gdy wszystko się zgadza, kliknij **Uruchom asystenta**. Zaczyna w trybie próbnym: szkice widzisz tylko w draften, do skrzynki nic nie trafia. > Wskazówka: Na tryb produkcyjny przejdź, gdy szkice będą ci odpowiadać – zobacz Tryb próbny i przejście na tryb produkcyjny. **Asystent działa w trybie próbnym** — Szkice na razie powstają tylko w draften. Przejrzyj je, a gdy będą ci odpowiadać, przełącz asystenta na tryb produkcyjny. - **Nowa skrzynka?** — Podłącz ją w Ustawienia → Skrzynka i dostęp, inaczej asystent nie będzie czytał poczty. - **Szkice w trybie próbnym** — Gdzie je znaleźć i jak przejść na tryb produkcyjny, pokazuje instrukcja Tryb próbny i przejście na tryb produkcyjny.