# Załączniki – instrukcja krok po kroku

Asystent może dołączyć do szkicu tylko pliki, które tu prześlesz, i tylko wtedy, gdy pasują według tego, co o nich napiszesz. Załączony plik widzisz w szkicu, zanim go wyślesz.

**Zanim zaczniesz**

- **Rola edytora albo właściciela** — Przesyłać i wyłączać załączniki mogą właściciel i edytorzy asystenta.
- **Plik docx, xlsx lub pdf** — Do 3 MB.

## Krok 1 z 5: Pliki do szkiców

Na ekranie: W Wiedza → Załączniki lista plików.

Zrób to: To pliki, które asystent może dołączyć do szkicu – cennik, formularz zamówienia, warunki. Nigdy nie dołącza niczego innego: załącznik, którego nie ma na tej liście, nie trafi do szkicu.

## Krok 2 z 5: Kiedy dołączać

Na ekranie: Kolumna Kiedy dołączać.

Zrób to: Po tym zdaniu asystent poznaje, do której odpowiedzi pasuje plik. Pisz konkretnie: „Gdy klient chce zamówić licencje i nie ma jeszcze formularza.”

## Krok 3 z 5: Wyłącz i włącz

Na ekranie: W wierszu przycisk Wyłącz (przy wyłączonym załączniku Włącz).

Zrób to: Wyłączonego pliku asystent nie dołącza, ale plik zostaje zapisany – przydaje się dla pliku, który przez jakiś czas nie obowiązuje.

## Krok 4 z 5: Prześlij załącznik: plik

Na ekranie: Na dole karta Prześlij załącznik z polem Plik.

Zrób to: Kliknij **Wybierz plik** i wybierz plik – docx, xlsx lub pdf do 3 MB.

## Krok 5 z 5: Oznaczenie i Kiedy dołączać

Na ekranie: Pola Oznaczenie załącznika i Kiedy dołączać.

Zrób to: **Oznaczenie** to krótka nazwa małymi literami z myślnikami, na przykład **formularz-zamowienia**. W polu **Kiedy dołączać** napisz, do jakich odpowiedzi pasuje plik. Potem kliknij **Prześlij załącznik**.

> Wskazówka: Nowy plik pod tym samym oznaczeniem zastępuje stary – tak zaktualizujesz cennik bez dotykania wytycznych.

**Asystent wie, co dołączyć** — Gdy szkic dołącza zły plik, zmień zdanie w polu Kiedy dołączać – nie wytyczne.

- **Załącznik czy źródło wiedzy?** — Załącznik trafia do klienta. To, co asystent ma tylko przeczytać i wiedzieć, należy do źródeł wiedzy.
- **Sprawdzanie szkicu** — Załączniki szkicu są w jego szczegółach, na karcie Załączniki.