# Nový asistent krok za krokem — návod Asistenta založíte v průvodci, který většinu práce udělá za vás. Vyberete schránku a pojmenujete asistenta, průvodce se z vaší pošty naučí, jak odpovídáte, a pokyny vyzkouší na zprávách, které při učení neviděl. Asistent pak začne ve zkušebním režimu: koncepty píše jen nanečisto a nic se neodešle. **Než začnete** - **Vlastní schránka** — Asistenta zakládá vlastník schránky. Novou schránku do organizace přidá vlastník nebo správce organizace. - **Průvodce Nový asistent** — Otevřete ho v nabídce vlevo nahoře, kde přepínáte asistenty. - **Asi půl hodiny** — Většinu času pracuje průvodce sám — rozebírá poštu a zkouší pokyny. Placené kroky předem ukážou odhad ceny, obvykle jednotky dolarů. ## Krok 1 z 19: Vyberte schránku Na obrazovce: Seznam schránek organizace. U každé je vidět, jestli je aktivní a jestli už asistenta má. Udělejte: Klikněte na schránku, kterou bude nový asistent vyřizovat. Asistenta můžete založit pro schránku, jejíž jste vlastník. > Poznámka: Pole pod seznamem nechte prázdné — asistent pak vyřizuje veškerou poštu schránky. Když schránka už asistenta má, musíte vyplnit vlastní adresu (alias): nový asistent si bude všímat jen pošty poslané na ni. ## Krok 2 z 19: Schránka v seznamu chybí? Na obrazovce: Tlačítko Přidat novou schránku. Udělejte: Novou schránku přidá vlastník nebo správce organizace (ostatní tlačítko nevidí): vyplní adresu, zobrazované jméno a druh pošty. Pak klikněte na **Pokračovat**. > Poznámka: Nová schránka ještě není připojená. Připojíte ji, až bude asistent hotový, v Nastavení → Schránka a přístup: přihlásíte se účtem schránky a povolíte čtení a koncepty. ## Krok 3 z 19: Pojmenujte asistenta Na obrazovce: Pole Jméno asistenta a pod ním oslovení se zavináčem. Udělejte: Napište jméno, třeba podle schránky. Pod polem hned uvidíte oslovení (tady **@obchod**) — tímhle slovem asistenta oslovíte přímo v konceptu, když ho chcete nechat přepracovat. > Poznámka: Oslovení vznikne při založení a už se nemění, ani když asistenta později přejmenujete. ## Krok 4 z 19: Napište, k čemu slouží Na obrazovce: Pole K čemu asistent slouží a pod ním dva jazyky. Udělejte: Pár vět vlastními slovy: na co asistent odpovídá a co předává dál. Podle toho průvodce čte vaše odpovědi a asistent třídí poštu. **Jazyk odpovědí** je obvykle jazyk příchozí zprávy; **jazyk, kterým mluví s vámi**, platí pro to, co čtete vy: zdůvodnění, poučení a pokyny, které napíše průvodce. ## Krok 5 z 19: Vyberte, jak začít Na obrazovce: Tři možnosti pod nadpisem Jak začít. Udělejte: **Naučit z vaší pošty** (doporučeno): průvodce přečte vaše odpovědi, napíše pokyny a ověří je. **Zkopírovat z jiného asistenta**: převezme jeho pokyny, nastavení včetně limitů bude výchozí; hodí se pro druhou schránku se stejnou agendou. **Napsat pokyny ručně**: učení přeskočíte. Vyberte a klikněte na **Pokračovat**. > Poznámka: Návod dál ukazuje učení z pošty. Při ručních pokynech má průvodce jen pět kroků: schránka, o asistentovi, znalosti, pokyny a spuštění. ## Krok 6 z 19: Přidejte zdroje znalostí Na obrazovce: Otázku Odkud má asistent brát postupy a fakta? a pod ní seznam zdrojů. Udělejte: Přidejte, co máte: web s návody, ceník, dokumenty, důležité odkazy. Asistent zná jen to, co tu je. Pak klikněte na **Pokračovat** dole. > Poznámka: Krok můžete přeskočit a zdroje doplnit později ve Znalostech. Bez nich ale asistent odpovídá jen z toho, co vyčte z vaší pošty. Jednotlivé druhy zdrojů popisuje nápověda Zdroje znalostí. ## Krok 7 z 19: Potvrďte období Na obrazovce: Kolik zpráv odešlo ze schránky za poslední měsíce a navržené okno vzorku. Udělejte: Průvodce změřil, kolik pošty odesíláte, a navrhl, jak daleko do minulosti sáhnout pro asi 200 zodpovězených vláken. Pokud nevíte o výjimečném období, nechte čísla, jak jsou, a klikněte na **Vybrat vzorek**. > Poznámka: Tento krok je zdarma — pracuje jen s počty, bez jazykového modelu. ## Krok 8 z 19: Zkontrolujte vzorek Na obrazovce: Kartu Vzorek se štítkem dost dat a přehledem vybraných vláken. Udělejte: Štítek **dost dat** znamená, že vzorek stačí. Pod ním vidíte, kolik vláken průvodce vybral, jak jsou rozložená v čase a od koho jsou. > Poznámka: Část vláken průvodce odloží stranou a při učení je neuvidí. Použije je až na konci ke kontrole, jestli pokyny fungují. ## Krok 9 z 19: Nechte vlákna rozebrat Na obrazovce: Pod přehledem odhad ceny a tlačítko Rozebrat vlákna. Udělejte: Klikněte na **Rozebrat vlákna**. Levný model u každého vlákna zjistí téma, jak jste reagovali, tón, délku, odkazy a fakta. Rozbor chvíli trvá; průběh vidíte na stránce. > Poznámka: Odhad ceny vidíte vždy před krokem, který stojí peníze. Texty zpráv se nikam neukládají. ## Krok 10 z 19: Projděte témata Na obrazovce: Tabulku Témata: na co se lidé ptají, kolik takových vláken bylo a jak jste odpovídali. Udělejte: Zkontrolujte, že obraz sedí. Zaškrtnutím v prvním sloupci **vynecháte** jen to, co není práce pro asistenta — přeposlanou poštu nebo soukromé věci. > Poznámka: Téma, na které asistent nemá odpovídat sám, nevynechávejte. Napište ho do poznámek v dalším kroku a vznikne z něj pravidlo předání. ## Krok 11 z 19: Doplňte poznámky a potvrďte Na obrazovce: Kartu Potvrzení zjištění s polem pro poznámky. Udělejte: Napište, co ze vzorku nejde poznat: kdo v týmu co řeší a komu co předáváte, na co asistent nemá odpovídat, v jakém jazyce psát. Pak klikněte na **Potvrdit zjištění**. > Poznámka: Poznámky mají při psaní pokynů větší váhu než statistiky ze vzorku. ## Krok 12 z 19: Nechte napsat pokyny Na obrazovce: Pod potvrzením kartu Pokyny a zdroje znalostí s odhadem ceny. Udělejte: Klikněte na **Napsat pokyny**. Silný model přečte vaše odpovědi ze vzorku a z nich, ze zjištění a z poznámek napíše pokyny asistenta. Nic se zatím nepoužije. ## Krok 13 z 19: Přečtěte si pokyny Na obrazovce: Kartu Pokyny se čtyřmi poli: Znalosti, Filtr, Styl a Směrování. Udělejte: Pokyny popisují váš způsob práce: odkud brát fakta, na co odpovídat, jak psát a kdy předat. Zkontrolujte hlavně oslovení a podpis, jména v týmu a pravidla předávání. Cokoli upravte přímo v poli. > Poznámka: Co který pokyn dělá, vysvětluje nápověda Pokyny. ## Krok 14 z 19: Vyberte navržené zdroje Na obrazovce: Kartu Navržené zdroje znalostí se zaškrtávacími políčky. Udělejte: Průvodce navrhl odkazy, které v odpovědích opakovaně posíláte, a fakta, která opakovaně uvádíte. Zaškrtnuté se založí jako zdroje znalostí; co nechcete, odškrtněte. ## Krok 15 z 19: Vyzkoušejte pokyny Na obrazovce: Kartu Kontrola na odložených vláknech s odhadem ceny. Udělejte: Klikněte na **Vyzkoušet na odložených vláknech**. Asistent napíše koncepty na vlákna, která při učení neviděl, a silný model každý porovná s vaší skutečnou odpovědí. > Poznámka: Kontrola trvá zhruba minutu na vlákno. Archiv schránky je při ní vypnutý, aby koncept nemohl opsat vaši odpověď. ## Krok 16 z 19: Přečtěte si výsledek kontroly Na obrazovce: Souhrn kontroly a verdikty konceptů. Udělejte: Kolik konceptů asistent napsal a jak dopadly: **správně**, **jen forma** (obsah sedí, lišil se jen způsob psaní), **chyběla informace** a další. U zpráv, na které jste neodpověděli, je správně je přeskočit. > Poznámka: Koncept na zprávu, kterou jste nechali bez odpovědi, znamená, že filtr je volnější než vy. Upravte pokyn Filtr a kontrolu zopakujte. ## Krok 17 z 19: Doplňte, co chybělo Na obrazovce: Oddíl Znalosti, které při kontrole chyběly, a pod ním seznam vláken. Udělejte: Hodnotitel pojmenoval, co asistent nevěděl nebo tvrdil špatně. Zaškrtnuté se založí jako znalosti spolu s pokyny. Kliknutím na vlákno uvidíte koncept vedle vaší odpovědi. > Poznámka: Po úpravě pokynů klikněte na Vyzkoušet znovu s aktuálními pokyny — kontrola poběží s tím, co je teď v polích. ## Krok 18 z 19: Použijte pokyny a zdroje Na obrazovce: Kartu Použít s podpisem, jazykem a tlačítkem Použít pokyny a zdroje. Udělejte: Zkontrolujte podpis, který průvodce vyčetl z vašich odpovědí — model ho dostane doslova. Pak klikněte na **Použít pokyny a zdroje** a po shrnutí na **Pokračovat**. > Poznámka: Pokyny se stanou aktivními verzemi a zaškrtnuté zdroje se založí. Asistent zůstává ve zkušebním režimu. ## Krok 19 z 19: Spusťte asistenta Na obrazovce: Shrnutí: schránka, jméno s oslovením a podpis. Udělejte: Když všechno sedí, klikněte na **Spustit asistenta**. Asistent začne ve zkušebním režimu: koncepty uvidíte jen v draftenu, do pošty nic nepůjde. > Poznámka: Ostrý provoz zapnete, až budete s koncepty spokojeni — viz návod Zkušební režim a ostrý provoz. **Asistent běží ve zkušebním režimu** — Koncepty teď vznikají jen v draftenu. Projděte je a až budete spokojeni, přepněte asistenta na ostrý provoz. - **Nová schránka?** — Připojte ji v Nastavení → Schránka a přístup, jinak asistent poštu nečte. - **Koncepty ve zkušebním režimu** — Kde je najdete a jak přepnout na ostrý provoz, popisuje návod Zkušební režim a ostrý provoz.