# Orientarsi in draften – guida passo passo

Un breve giro: il menu, il passaggio da un assistente all’altro, lo stato dell’assistente e il tuo account. Non imposti nulla, ti guardi solo intorno.

**Prima di iniziare**

- **Accesso effettuato** — Come entrare in draften lo spiega la guida Accesso.
- **Circa 3 minuti** — Il giro dura un attimo.

## Passo 1 di 6: Le sei parti di un assistente

Sullo schermo: Il menu a sinistra: Panoramica, Bozze, Posta, Apprendimento, Conoscenze, Impostazioni.

Cosa fare: Così ti muovi in draften. **Panoramica** mostra come sta andando l’assistente. **Bozze** sono le risposte che ha scritto. **Posta** è tutto ciò che è arrivato nella casella. In **Apprendimento** approvi ciò che ha imparato. **Conoscenze** contiene le sue fonti per i dati e **Impostazioni** tutto il resto.

## Passo 2 di 6: Quale assistente è aperto

Sullo schermo: Sopra il menu: il nome dell’assistente e l’organizzazione.

Cosa fare: Se hai più di un assistente, clicca il nome in alto e scegline un altro.

## Passo 3 di 6: Passare a un altro assistente

Sullo schermo: Gli assistenti a cui hai accesso, ciascuno con il suo stato.

Cosa fare: Clicca l’assistente con cui vuoi lavorare. In fondo c’è **Nuovo assistente** – da lì se ne crea un altro.

> Nota: L’elenco mostra solo gli assistenti delle caselle a cui l’amministratore ti ha dato accesso.

## Passo 4 di 6: In che stato è l’assistente

Sullo schermo: La barra sotto il titolo della pagina.

Cosa fare: Mostra cosa sta facendo l’assistente in questo momento: **modalità operativa** (le bozze vanno nella tua casella), **modalità di prova** (vedi le bozze solo in draften) o **in pausa** (non legge affatto la posta). Il pulsante a destra lo disattiva o lo riattiva.

> Nota: Un assistente disattivato non dimentica nulla – quando lo riavvii, riprende da dove si era fermato.

## Passo 5 di 6: Controlla subito la posta

Sullo schermo: In alto a destra, un’icona con due frecce.

Cosa fare: L’assistente guarda nella casella da solo a intervalli regolari. Se non vuoi aspettare, clicca **Controlla la posta** – scorre subito la casella.

## Passo 6 di 6: Il tuo account

Sullo schermo: Il tuo nome, in basso a sinistra. Cliccandolo si apre un menu.

Cosa fare: Qui scegli la lingua dell’interfaccia e l’aspetto (**Chiaro**, **Scuro**, **Come il sistema**). **Il mio account** porta ad altre impostazioni ed **Esci** è in fondo.

> Nota: Lingua e aspetto valgono solo per te. La lingua resta salvata con il tuo account e la usano anche le email che draften ti invia. La lingua in cui l’assistente risponde ai clienti si imposta altrove – nelle Impostazioni dell’assistente.

**Ora sai orientarti** — Sai dove si trova tutto. Bozze e Apprendimento sono le sezioni in cui andrai più spesso.

- **E adesso** — La guida Bozze mostra come scorrere e inviare una risposta scritta dall’assistente.
- **Organizzazione** — Sotto il menu c’è la tua organizzazione. La vedono tutti, ma la maggior parte delle cose al suo interno – caselle, persone e accessi – la configurano gli amministratori.