# Persone e ruoli: chi può fare cosa

Le autorizzazioni in draften stanno su tre livelli: l’organizzazione, la casella e
l’installazione. I ruoli nell’organizzazione si impostano sulle persone, i ruoli
sulla casella nella casella stessa.

## Ruoli nell’organizzazione

Li imposti in **Organizzazione → Persone e ruoli**.

| Ruolo | Può |
|---|---|
| proprietario | tutto ciò che può un gestore, e in più nominare e rimuovere altri proprietari. **Ha i diritti di proprietario su ogni casella** |
| gestore | invitare persone, aggiungere e collegare caselle, gestire le chiavi dei modelli, i collegamenti ai CRM e l’invio della posta, e leggere la cronologia delle modifiche. **Ha i diritti di editor su ogni casella** |
| membro | vede solo le caselle a cui ha ricevuto l’accesso, con il ruolo che ha lì |

L’ultimo proprietario di un’organizzazione resta – non può essere rimosso.
Rimuovere qualcuno dall’organizzazione gli toglie anche l’accesso alle caselle.

> La maggior parte delle persone in un’azienda sono **membri**. Dai il ruolo di gestore solo a
chi configura davvero caselle e accessi.

## Ruoli sulla casella

Li imposta il proprietario della casella in **Impostazioni → Casella e accesso**,
sotto **Accesso alla casella**. I proprietari e i gestori dell’organizzazione hanno
sempre accesso; tutti gli altri secondo il ruolo che assegni loro qui.

| Ruolo | Può |
|---|---|
| sola lettura | guardare bozze, posta, attività. Non cambia nulla |
| editor | lo stesso, e in più cambiare impostazioni, istruzioni e conoscenze, e decidere in Apprendimento |
| proprietario | lo stesso, e in più gestire gli assistenti della casella, il loro nome e la loro firma, le chiavi e gli accessi della casella; può collegare un proprio CRM solo per questa casella |

La guida per gli utenti è scritta per l’**editor**: tratta il lavoro con le bozze,
le istruzioni, le conoscenze e l’apprendimento.

## L’operatore dell’installazione

Sopra le organizzazioni c’è un altro livello: l’**operatore**, la persona che
gestisce l’installazione. Vede **Installazione**: le organizzazioni, gli inviti a
crearne una, le chiavi predefinite dei modelli e il mittente della posta, e la
pagina Gestione. **Non vede nulla all’interno di un’organizzazione:** la crea
o invia un invito a crearla, nomina un proprietario, la sospende o la elimina;
il resto lo gestiscono i proprietari.

Per il servizio cloud l’operatore è draften; nella tua installazione è il tuo
amministratore. Maggiori dettagli in [Installazione](/it/admin/installation-admin).

## Cosa i ruoli non possono fare

- **Un ruolo non cambia la rete di sicurezza.** Nemmeno un proprietario può
  permettere all’assistente di inviare o eliminare posta – draften non ha un
  accesso del genere alla casella. Vedi [La rete di sicurezza](/it/admin/safety-net).
- **Un ruolo non è l’accesso alla casella.** Perché l’assistente veda la posta,
  la casella deve essere collegata; è una cosa separata, vedi
  [Aggiungere e collegare una casella](/it/admin/adding-a-mailbox).

## Chi ha cambiato cosa

Ogni modifica di un ruolo, di un’istruzione o di un’impostazione viene scritta
nella **cronologia delle modifiche**: chi, cosa, da cosa a cosa e quando. La
registrazione non si può modificare né eliminare.

## Invitare qualcuno

1. Apri **Organizzazione → Persone e ruoli**.
2. Fai clic su **Aggiungi membro** e inserisci un indirizzo email.
3. Scegli il ruolo nell’organizzazione. L’accesso a una determinata casella si
   aggiunge separatamente.
4. L’invito parte dall’indirizzo che l’organizzazione ha impostato per l’invio
   della posta. Se l’organizzazione non ne ha uno proprio, arriva dall’operatore
   dell’installazione. **Mai dalla casella dell’assistente.**

Il link per impostare la password è valido **7 giorni**. Chi accede a
draften con un account Microsoft o Google non ha bisogno di alcun link per la
password – l’invito gli dice solo dove accedere.

!> Inviare di nuovo un invito **invalida il vecchio link** e fa ripartire il
periodo. Se qualcuno ha ancora aperto il vecchio invito, digli di usare quello
nuovo.