# L’essentiel : nom, langue, signature – guide pas à pas

L’essentiel est la première page des Paramètres : le nom de l’assistant, son nom technique dans un brouillon, ce à quoi il sert, les langues, la signature et le lien de prise de rendez-vous.

**Avant de commencer**

- **Un assistant ouvert** — L’essentiel s’ouvre quand vous cliquez sur Paramètres dans le menu.
- **Rôle de propriétaire** — Le propriétaire de la boîte mail modifie le nom, le libellé et la signature ; un éditeur peut modifier les autres champs.

## Étape 1 sur 8: Le nom de l’assistant

À l’écran: Dans Paramètres, la carte L’essentiel avec le champ Nom de l’assistant.

À faire: Vous voyez ce nom dans draften, dans le menu et dans l’en-tête. Le propriétaire de la boîte mail peut le modifier.

## Étape 2 sur 8: Comment l’appeler dans un brouillon

À l’écran: À côté, le champ Comment l’appeler dans un brouillon avec un bouton Copier.

À faire: Ce mot (ici **@tomas**) vous permet de vous adresser à l’assistant directement dans un brouillon de votre logiciel de messagerie : écrivez **@tomas** et ce qu’il faut changer sur la première ligne du brouillon, enregistrez le brouillon, et l’assistant le réécrit. **Copier** place le nom technique dans le presse-papiers.

> Remarque: Le nom technique ne change pas, même quand vous renommez l’assistant. Le guide Retravailler un brouillon sur consigne le montre en détail.

## Étape 3 sur 8: À quoi sert l’assistant

À l’écran: Le champ À quoi sert l’assistant (avec vos propres mots).

À faire: Quelques phrases sur les e-mails que l’assistant doit traiter et pour qui il écrit. L’assistant les lit quand il trie les e-mails et quand il rédige les réponses ; ce qu’il transmet à quelqu’un d’autre a donc aussi sa place ici.

## Étape 4 sur 8: Langue des réponses et langue du propriétaire

À l’écran: Deux choix : Langue des réponses et Langue du propriétaire.

À faire: La **langue des réponses** est en général celle du message reçu ; avec une langue fixe, l’assistant répond toujours dans celle-ci. La **langue du propriétaire** est celle de ce que vous lisez : propositions de leçons, motifs et consignes de la mise en route.

## Étape 5 sur 8: Signature

À l’écran: Le champ Signature.

À faire: Écrivez la signature complète telle qu’elle doit terminer chaque réponse, sur plusieurs lignes si vous le souhaitez. L’assistant la reçoit mot pour mot.

> Remarque: Un brouillon auquel il manque une ligne de la signature n’est pas créé – c’est ainsi que vous savez que l’assistant n’a pas suivi la consigne. C’est le propriétaire de la boîte mail qui modifie la signature.

## Étape 6 sur 8: Lien de prise de rendez-vous et libellé

À l’écran: Les champs Lien de prise de rendez-vous et Libellé des e-mails traités.

À faire: Le **lien de prise de rendez-vous** est une page d’agenda que l’assistant envoie quand il faut convenir d’un rendez-vous – il ne choisit jamais lui-même un créneau. Chaque message traité par l’assistant reçoit le **libellé** dans votre messagerie (une catégorie dans Outlook, un libellé dans Gmail).

## Étape 7 sur 8: Enregistrer les modifications

À l’écran: Après une modification, la barre Modifications non enregistrées en bas.

À faire: Cliquez sur **Enregistrer les modifications**, ou sur **Annuler les modifications** si vous n’en voulez pas. Les modifications s’appliquent dès la prochaine relève du courrier.

## Étape 8 sur 8: Supprimer l’assistant

À l’écran: Tout en bas, une carte avec le bouton Supprimer l’assistant.

À faire: Seul un assistant qui n’a jamais travaillé peut être supprimé – par exemple un assistant créé par erreur dans la mise en route. Un assistant qui a déjà travaillé, désactivez-le plutôt avec **Désactiver l’assistant** dans l’en-tête.

> Remarque: Seul le propriétaire de la boîte mail voit le bouton. La suppression est irréversible.

**L’assistant est configuré** — Les modifications s’appliquent dès la prochaine relève du courrier, dans les 5 minutes.

- **Limites et mode d’essai** — Ils se trouvent dans Paramètres → Comportement et limites.
- **Comment l’assistant écrit** — Le ton, la longueur et la façon de saluer le client sont définis par la consigne Style – voir le guide Consignes.