# S’orienter dans draften – guide pas à pas

Une courte visite : le menu, le passage d’un assistant à l’autre, l’état de l’assistant et votre compte. Vous ne réglez rien, vous regardez simplement.

**Avant de commencer**

- **Être connecté** — Le guide Se connecter à draften explique comment y accéder.
- **Environ 3 minutes** — La visite ne prend qu’un instant.

## Étape 1 sur 6: Les six parties d’un assistant

À l’écran: Le menu à gauche : Vue d’ensemble, Brouillons, E-mails, Apprentissage, Connaissances, Paramètres.

À faire: C’est ainsi que vous vous déplacez dans draften. **Vue d’ensemble** montre comment va l’assistant. **Brouillons** contient les réponses qu’il a rédigées. **E-mails**, tout ce qui est arrivé dans la boîte mail. Dans **Apprentissage**, vous approuvez ce qu’il a appris. **Connaissances** contient ses sources de faits, et **Paramètres** tout le reste.

## Étape 2 sur 6: Quel assistant est ouvert

À l’écran: Au-dessus du menu : le nom de l’assistant et l’organisation.

À faire: Si vous avez plusieurs assistants, cliquez sur le nom en haut et choisissez-en un autre.

## Étape 3 sur 6: Passer à un autre assistant

À l’écran: Les assistants auxquels vous avez accès, chacun avec son état.

À faire: Cliquez sur l’assistant avec lequel vous voulez travailler. Tout en bas se trouve **Nouvel assistant** – c’est là que l’on en configure un autre.

> Remarque: La liste ne montre que les assistants des boîtes mail auxquelles votre administrateur vous a donné accès.

## Étape 4 sur 6: Dans quel état est l’assistant

À l’écran: La barre sous le titre de la page.

À faire: Elle indique ce que fait l’assistant en ce moment : **mode réel** (les brouillons arrivent dans votre boîte mail), **mode d’essai** (vous ne voyez les brouillons que dans draften) ou **en pause** (il ne lit pas du tout les e-mails). Le bouton à droite le désactive ou le réactive.

> Remarque: Un assistant désactivé n’oublie rien – une fois relancé, il reprend là où il s’était arrêté.

## Étape 5 sur 6: Relever le courrier maintenant

À l’écran: En haut à droite, une icône avec deux flèches.

À faire: L’assistant regarde de lui-même dans la boîte mail à intervalles réguliers. Si vous ne voulez pas attendre, cliquez sur **Relever le courrier** – il parcourt la boîte mail immédiatement.

## Étape 6 sur 6: Votre compte

À l’écran: Votre nom, en bas à gauche. Un clic dessus ouvre un menu.

À faire: Vous y choisissez la langue de l’interface et l’apparence (**Claire**, **Sombre**, **Selon le système**). **Mon compte** mène à d’autres paramètres, et **Se déconnecter** se trouve tout en bas.

> Remarque: La langue et l’apparence ne s’appliquent qu’à vous. La langue est enregistrée avec votre compte, et les e-mails que draften vous envoie l’utilisent aussi. La langue dans laquelle l’assistant répond aux clients se règle ailleurs – dans les Paramètres de l’assistant.

**Vous savez vous orienter** — Vous savez où se trouve chaque chose. Brouillons et Apprentissage sont les endroits où vous irez le plus souvent.

- **Et ensuite** — Le guide Brouillons montre comment parcourir et envoyer une réponse rédigée par l’assistant.
- **Organisation** — Sous le menu se trouve votre organisation. Tout le monde la voit, mais la plupart de ce qu’elle contient – boîtes mail, personnes et accès – est configuré par les administrateurs.