# Envoi des e-mails

Organisation → **Envoi des e-mails** définit d’où draften envoie des e-mails
aux personnes de l’organisation : invitations des nouveaux membres, liens pour
définir un mot de passe, notifications indiquant qu’un assistant est passé en
mode réel ou qu’une boîte mail a connecté son propre système.

**Rien d’autre n’est envoyé d’ici.** Les réponses aux clients restent des
brouillons, et c’est toujours une personne qui les envoie depuis sa propre
messagerie.

## Deux options

**Serveur SMTP** – votre serveur de messagerie : adresse du serveur, port,
chiffrement (STARTTLS, TLS ou aucun), utilisateur et mot de passe.

**Brevo (API)** – un service d’envoi d’e-mails. La clé API se trouve dans
Brevo → Settings → SMTP & API → API keys ; l’expéditeur doit être vérifié dans
Brevo (Senders & IP).

Dans les deux cas, vous renseignez l’**expéditeur** – l’adresse et le nom
depuis lesquels partent les invitations. Le mot de passe ou la clé API est
stocké chiffré et n’est plus jamais affiché ; lors d’une modification
ultérieure, laissez le champ vide pour le conserver.

## L’expéditeur par défaut de l’installation

Quand une organisation n’a pas d’expéditeur propre, c’est la **valeur par
défaut de l’installation** qui est utilisée (définie par l’exploitant de
draften). La carte l’indique ; définissez le vôtre avec **Configurer le
nôtre**. L’expéditeur propre de l’organisation l’emporte toujours.

## Vérification

**Envoyer un message de test** envoie un e-mail de test à votre adresse. Si
l’envoi échoue, vous voyez pourquoi. L’expéditeur indique aussi quand il a été
utilisé pour la dernière fois.

## Sans expéditeur

Sans expéditeur de l’organisation ni de l’installation, aucune invitation ne
part. Un membre est ajouté, mais n’en est pas informé :

- dans une organisation qui se connecte avec Microsoft ou Google, il se
  connecte avec le compte de l’organisation – il vous suffit de le prévenir
  vous-même ;
- dans une organisation qui se connecte avec des mots de passe, il n’a aucun
  moyen d’en définir un – aucun nouveau venu ne peut se connecter.