# Ajouter et connecter une boîte mail – guide pas à pas

Avant qu’un assistant rédige des brouillons, la boîte mail doit faire partie de l’organisation et draften doit pouvoir y accéder. Vous l’ajoutez dans Organisation → Boîtes mail et la connectez par une inscription d’application, par le compte de la boîte mail ou par IMAP.

**Avant de commencer**

- **Propriétaire ou gestionnaire de l’organisation** — Eux seuls ajoutent des boîtes mail.
- **Un accès aux e-mails** — L’inscription d’application de l’organisation, les identifiants de connexion de la boîte mail ou les coordonnées du serveur IMAP.

## Étape 1 sur 6: Les boîtes mail de l’organisation

À l’écran: Dans Organisation → Boîtes mail, la liste des boîtes mail avec le système de messagerie, l’état et les assistants.

À faire: Voici toutes les boîtes mail de l’organisation. Chacune indique son système de messagerie, son état (**actif**, **en pause**, **déconnectée**) et les assistants qui y répondent.

## Étape 2 sur 6: Ajouter une boîte mail

À l’écran: En bas, la carte Ajouter une boîte mail.

À faire: Renseignez l’**Adresse de la boîte mail**, un **Nom** facultatif et le **Système de messagerie** : Microsoft 365 / Outlook, Google Workspace / Gmail ou Autre boîte mail (IMAP). Cliquez sur **Ajouter**.

> Remarque: Ce sont les propriétaires et les gestionnaires de l’organisation qui ajoutent les boîtes mail. Un propriétaire de l’organisation a les droits de propriétaire sur toutes les boîtes mail, un gestionnaire les droits d’éditeur ; vous faites d’un membre le propriétaire de la boîte mail dans la carte Accès à la boîte mail. Une nouvelle boîte mail n’a pas encore accès aux e-mails – c’est l’étape suivante.

## Étape 3 sur 6: Accès aux e-mails

À l’écran: Sur la page de la nouvelle boîte mail, la carte Accès aux e-mails avec l’état déconnectée et une indication sur la façon de configurer l’accès.

À faire: L’assistant accède à la boîte mail de l’une de ces trois façons. Une **inscription d’application** – un accès pour toute l’organisation via une application dans Microsoft Entra ou un compte de service Google ; personne ne se connecte boîte mail par boîte mail. Un **compte connecté** – le propriétaire de la boîte mail se connecte une fois et autorise la lecture et les brouillons. Des **identifiants IMAP** – pour les autres services de messagerie : un serveur, un nom d’utilisateur et un mot de passe.

> Remarque: Dans tous les cas, uniquement la lecture et la rédaction de brouillons. draften ne demande jamais l’autorisation d’envoyer ni de supprimer.

## Étape 4 sur 6: Inscription d’application

À l’écran: La ligne Utiliser avec le choix d’une inscription et le bouton Appliquer.

À faire: Choisissez l’inscription de l’organisation et cliquez sur **Appliquer**. C’est le propriétaire de l’organisation qui la définit – un gestionnaire n’a que les droits d’éditeur sur les boîtes mail et ne voit pas cette ligne. Vous créez d’abord l’inscription dans Organisation → Intégrations ; la marche à suivre pour Microsoft 365 et Google se trouve dans Accès aux e-mails pour toute l’organisation.

> Remarque: Avec Microsoft 365, l’Application Access Policy d’Exchange Online doit couvrir la boîte mail ; sinon, l’assistant la marque comme déconnectée, avec le motif.

## Étape 5 sur 6: Ou connecter avec le compte

À l’écran: La ligne Ou connectez-la avec le compte de la boîte mail, avec le bouton Connecter Outlook (Connecter Gmail).

À faire: Quand l’organisation n’a pas d’inscription, c’est le propriétaire de la boîte mail qui la connecte : il clique sur **Connecter Outlook**, se connecte avec le compte de la boîte mail et autorise la lecture et la rédaction de brouillons.

> Remarque: Le bouton ne fonctionne que si l’organisation a défini ses propres clients OAuth (Organisation → Comment les membres se connectent). Pour IMAP, un formulaire pour le serveur et le mot de passe apparaît à la place.

## Étape 6 sur 6: Tester la connexion

À l’écran: Après l’application : le mode inscription d’application, l’état actif et, en dessous, le résultat du test.

À faire: Cliquez sur **Tester la connexion**. Le test vérifie l’accès, le jeton et l’autorisation, ainsi que la lecture de la boîte de réception ; chaque étape reçoit une coche ou une croix avec le motif. Une boîte mail déconnectée se réactive d’elle-même après un test réussi.

> Remarque: Créez ensuite un assistant avec Nouvel assistant sous la carte (le guide pour les utilisateurs Un nouvel assistant, étape par étape) et donnez à vos collègues l’accès à la boîte mail.

**La boîte mail est connectée** — Créez maintenant un assistant pour elle et donnez l’accès à vos collègues.

- **Un assistant** — Le guide pour les utilisateurs Un nouvel assistant, étape par étape.
- **Des collègues dans la boîte mail** — Le guide pour les utilisateurs Boîte mail et accès.