# Reescribir las instrucciones a partir del correo – guía paso a paso Cuando el trabajo del buzón ha cambiado, puede volver a escribir las instrucciones en la configuración guiada: se leen sus respuestas enviadas, se proponen instrucciones y fuentes de conocimiento nuevas y se prueban con correo que el aprendizaje nunca vio. Es la misma configuración guiada con la que se crea un asistente nuevo, solo que para un asistente que ya está trabajando. **Antes de empezar** - **Rol de editor o propietario** — La configuración guiada la inicia el propietario o un editor del asistente. - **Alrededor de media hora** — Cada paso de pago muestra antes el coste estimado, normalmente unos pocos dólares. ## Paso 1 de 9: Diga para qué sirve el asistente En la pantalla: En Configuración → Reescribir instrucciones, la tarjeta Empezar con el campo ¿Para qué sirve el asistente? Qué hacer: Revise la descripción con sus propias palabras (se rellena a partir de la configuración) y el idioma de las respuestas. Después haga clic en **Iniciar la configuración guiada**. > Nota: En la configuración guiada se aprende del correo que usted ya ha enviado y se vuelven a escribir las instrucciones. Ayuda cuando el trabajo del buzón ha cambiado o cuando las instrucciones se han ido desviando con el tiempo. Las versiones antiguas se quedan en el historial. ## Paso 2 de 9: Período En la pantalla: Arriba, una barra de seis pasos y una tarjeta con cuánto correo envía usted. Qué hacer: En la configuración guiada se propone cuánto tiempo hacia atrás abarcar. Salvo que sepa de un período atípico, deje los números como están y haga clic en **Tomar la muestra**. Este paso es gratuito. ## Paso 3 de 9: Muestra y descripción En la pantalla: Debajo del resumen de la muestra, la estimación del coste y el botón Describir los hilos. Qué hacer: Compruebe que la muestra le sirve y haga clic en **Describir los hilos**. El modelo económico describe cada hilo; lleva un rato. ## Paso 4 de 9: Hallazgos y comentarios En la pantalla: La tarjeta Confirmar los hallazgos con un campo para comentarios. Qué hacer: Repase los temas y los tipos de correo, escriba lo que la muestra no puede mostrar (quién se encarga de qué, qué no debe hacer el asistente) y haga clic en **Confirmar los hallazgos**. ## Paso 5 de 9: Escribir las instrucciones En la pantalla: La tarjeta Instrucciones y fuentes de conocimiento con una estimación del coste. Qué hacer: Haga clic en **Escribir las instrucciones**. El modelo potente lee sus respuestas y escribe instrucciones nuevas. Todavía no se aplica nada. ## Paso 6 de 9: Revisar el texto En la pantalla: Cuatro campos con las instrucciones nuevas. Qué hacer: Léalas y cambie lo que no encaje, sobre todo el saludo y la despedida, los nombres del equipo y las reglas de derivación. ## Paso 7 de 9: La comprobación con hilos reservados En la pantalla: El resultado de la comprobación: cuántos borradores se escribieron y cómo salieron. Qué hacer: Haga clic en **Comprobar con los hilos reservados** y lea el resultado. Lo que le faltó al asistente se le ofrece en la configuración guiada como nuevas fuentes de conocimiento. > Nota: Para estar aún más seguro, ejecute también el conjunto de prueba, aunque las instrucciones nuevas solo aparecen en él después de aplicarlas. ## Paso 8 de 9: Aplique las instrucciones nuevas En la pantalla: Abajo, la tarjeta Aplicar con el botón Aplicar las instrucciones y las fuentes. Qué hacer: Cuando esté conforme con el resultado, haga clic en **Aplicar las instrucciones y las fuentes**. Las instrucciones pasan a ser las nuevas versiones activas y se crean las fuentes marcadas. > Nota: Atención: aplicar no cambia el modo de prueba. Un asistente en modo real escribe con las instrucciones nuevas a partir de la próxima revisión del correo, con borradores en su buzón. Para ir sobre seguro, páselo a modo de prueba antes de aplicar (Configuración → Comportamiento y límites). O pruebe antes las instrucciones nuevas con los mensajes guardados en el conjunto de prueba. ## Paso 9 de 9: Listo En la pantalla: La tarjeta Aplicado con un resumen y enlaces. Qué hacer: Verá las nuevas versiones de las instrucciones, las fuentes creadas y las direcciones de formulario añadidas. Los enlaces llevan a Instrucciones, Base de conocimiento, Conjunto de prueba y Configuración. Revise los primeros borradores que se escriban en el buzón con las instrucciones nuevas. > Nota: Si las instrucciones nuevas no funcionan, vuelva a una versión anterior de cada una en Configuración → Instrucciones con Restaurar esta versión. **Las instrucciones nuevas están en vigor** — Vigile los borradores y el Resumen durante unos días. Las versiones antiguas de las instrucciones se quedaron en el historial. - **Cada paso con más detalle** — «Un asistente nuevo, paso a paso» recorre las mismas pantallas en detalle. - **Volver a una versión anterior** — Configuración → Instrucciones → Historial de versiones → Restaurar esta versión.