# Aprendizaje: lecciones y correcciones de datos – guía paso a paso

Cuando usted edita un borrador antes de enviarlo, el asistente lo nota y lo compara con lo que escribió. A partir de cambios repetidos propone reglas de redacción (lecciones) y correcciones de datos. No usa ninguna hasta que usted la apruebe.

**Antes de empezar**

- **Aprendizaje activado** — En Configuración → Comportamiento y límites debe estar marcada la opción Aprender de mis cambios en los borradores.
- **Algunos borradores enviados** — Las propuestas salen de los cambios, así que aparecen cuando ya ha editado y enviado algunos borradores.

## Paso 1 de 8: Una lección propuesta

En la pantalla: Arriba, una tarjeta con la etiqueta Lección y una frase que el asistente sacó de sus cambios.

Qué hacer: Cuando usted edita los borradores una y otra vez de la misma manera, el asistente propone a partir de ello una regla general de redacción: una lección. La etiqueta indica el tipo (tono, estructura, extensión…), el número dice cuántas veces apareció el cambio y el enlace lleva al borrador del que salió la propuesta.

> Nota: Una propuesta pasa a aprobación cuando se ha visto al menos dos veces. Un cambio pequeño que conservó el 97 % del borrador no cuenta para una lección.

## Paso 2 de 8: Antes y después

En la pantalla: Debajo de la frase, dos recuadros: Antes y Después.

Qué hacer: A la izquierda, cómo decía el borrador; a la derecha, cómo lo editó usted. Así puede juzgar si la lección dice realmente lo que usted quería.

## Paso 3 de 8: Apruebe o rechace

En la pantalla: Arriba a la derecha de la tarjeta, los botones Rechazar y Aprobar.

Qué hacer: **Aprobar**: a partir de ahora el asistente sigue la regla en cada borrador. **Rechazar**: la regla no se usa, y cuando el asistente vuelve a sacarla, la aparición se suma a la propuesta rechazada y esta no vuelve.

> Nota: Deciden el propietario y los editores del asistente. Con el rol de solo lectura, solo ve las propuestas.

## Paso 4 de 8: Dos propuestas dicen lo mismo

En la pantalla: Debajo de la tarjeta, la opción Fusionar con…

Qué hacer: Cuando una lección dice lo mismo que otra, elija esa otra en **Fusionar con…** y confirme. Las apariciones se suman; el texto y la decisión quedan como los tiene la lección elegida.

## Paso 5 de 8: Una corrección de un dato

En la pantalla: Una tarjeta Corrección de un dato con El borrador decía y Lo correcto es.

Qué hacer: Cuando usted corrigió un dato en un borrador (un plazo, un precio, un procedimiento), el asistente propone una corrección. **Aprobar** la añade a la Base de conocimiento como nota, y el asistente la sigue. **Rechazar** la descarta.

> Nota: Solo se propone una corrección cuando las fuentes de conocimiento no lo dicen ya. Si una fuente (por ejemplo, una lista de precios) dice otra cosa, corrija sobre todo esa fuente: de lo contrario, el asistente recibe dos respuestas distintas.

## Paso 6 de 8: Vistas una vez

En la pantalla: Más abajo, una tarjeta con propuestas que solo aparecieron una vez.

Qué hacer: Estas todavía no pasan a aprobación. Si una vuelve a aparecer, sube arriba; si no, expira a los 30 días. Si está seguro desde el principio, haga clic en **Aprobar de todos modos**.

## Paso 7 de 8: Decididas

En la pantalla: La tabla Decididas con las propuestas aprobadas y rechazadas.

Qué hacer: Esto es lo que ya ha decidido. ¿Ha cambiado de opinión? **Volver a decidir** devuelve la propuesta arriba, entre las pendientes.

## Paso 8 de 8: Expiradas sin decisión

En la pantalla: Abajo del todo, la sección abierta Expiradas sin decisión.

Qué hacer: Aquí van las propuestas que solo aparecieron una vez y no volvieron a aparecer en 30 días, y aquellas sobre las que nadie decidió en 60 días. Si una vuelve a aparecer, regresa por sí sola.

**El asistente aprende a su manera** — Mire aquí siempre que el Resumen muestre propuestas por decidir.

- **Lecciones aprobadas** — El asistente las recibe con cada borrador, justo después de la instrucción Estilo.
- **Correcciones de datos aprobadas** — Son notas en la Base de conocimiento; edítelas o elimínelas allí.
