# Añadir y conectar un buzón – guía paso a paso Antes de que un asistente escriba borradores, el buzón tiene que estar en la organización y draften tiene que poder ver su contenido. Se añade en Organización → Buzones y se conecta con un registro de aplicación, con la cuenta del buzón o por IMAP. **Antes de empezar** - **Propietario o administrador de la organización** — Solo ellos añaden buzones. - **Acceso al correo** — El registro de aplicación de la organización, los datos de inicio de sesión del buzón o los datos del servidor IMAP. ## Paso 1 de 6: Los buzones de la organización En la pantalla: En Organización → Buzones, una lista de buzones con el sistema de correo, el estado y los asistentes. Qué hacer: Aquí están todos los buzones de la organización. En cada uno se ve su sistema de correo, su estado (**activo**, **en pausa**, **desconectado**) y los asistentes que le responden. ## Paso 2 de 6: Añadir un buzón En la pantalla: Abajo, la tarjeta Añadir un buzón. Qué hacer: Rellene la **dirección del buzón**, un **nombre** opcional y el **sistema de correo**: Microsoft 365 / Outlook, Google Workspace / Gmail u Otro buzón (IMAP). Haga clic en **Añadir**. > Nota: Los buzones los añaden los propietarios y los administradores de la organización. Un propietario de la organización tiene derechos de propietario en todos los buzones, y un administrador, derechos de editor; a un miembro se le hace propietario del buzón en la tarjeta Acceso al buzón. Un buzón nuevo todavía no tiene acceso al correo: ese es el siguiente paso. ## Paso 3 de 6: Acceso al correo En la pantalla: En la página del buzón nuevo, la tarjeta Acceso al correo con el estado desconectado y una indicación de cómo configurar el acceso. Qué hacer: El asistente entra en el buzón de una de estas tres formas. Un **registro de aplicación**: acceso para toda la organización mediante una aplicación en Microsoft Entra o una cuenta de servicio de Google; nadie inicia sesión buzón por buzón. Una **cuenta conectada**: el propietario del buzón inicia sesión una vez y permite la lectura y los borradores. Un **inicio de sesión IMAP**: para otros servicios de correo, con un servidor, un nombre y una contraseña. > Nota: En todos los casos, solo lectura y escritura de borradores. draften nunca pide permiso para enviar ni eliminar. ## Paso 4 de 6: Registro de aplicación En la pantalla: La fila Usar con la elección del registro y el botón Aplicar. Qué hacer: Elija el registro de la organización y haga clic en **Aplicar**. Lo configura el propietario de la organización: un administrador solo tiene derechos de editor en los buzones y no ve esta fila. El registro se crea antes en Organización → Integraciones; los pasos para Microsoft 365 y Google están en «Acceso al correo para toda la organización». > Nota: Con Microsoft 365, la Application Access Policy de Exchange Online debe incluir el buzón; si no, el asistente lo marca como desconectado e indica el motivo. ## Paso 5 de 6: O conectar con la cuenta En la pantalla: La fila O conectar con la cuenta del buzón con el botón Conectar Outlook (Conectar Gmail). Qué hacer: Si la organización no tiene ningún registro, lo conecta el propietario del buzón: hace clic en **Conectar Outlook**, inicia sesión con la cuenta del buzón y permite la lectura y la redacción de borradores. > Nota: El botón solo funciona si la organización tiene configurados sus propios clientes OAuth (Organización → Cómo inician sesión los miembros). Para IMAP hay, en su lugar, un formulario para el servidor y la contraseña. ## Paso 6 de 6: Probar la conexión En la pantalla: Después de aplicarlo: el método registro de aplicación, el estado activo y, debajo, el resultado de la prueba. Qué hacer: Haga clic en **Probar la conexión**. La prueba comprueba el acceso, el token y el permiso, y la lectura de la bandeja de entrada; cada paso recibe una marca de verificación o una cruz con el motivo. Un buzón desconectado se vuelve a activar solo tras una prueba superada. > Nota: Después, cree un asistente con Nuevo asistente, debajo de la tarjeta (la guía para usuarios «Un asistente nuevo, paso a paso»), y dé acceso al buzón a sus compañeros. **El buzón está conectado** — Ahora cree un asistente para él y dé acceso a sus compañeros. - **Un asistente** — La guía para usuarios «Un asistente nuevo, paso a paso». - **Compañeros en el buzón** — La guía para usuarios «Buzón y acceso».