# Koncept se nezaložil

Stav **zamítnuto** v Poště znamená, že asistent odpověď napsal, ale draften
ji do schránky nepustil: koncept neprošel kontrolou. Je to pojistka — to,
co model napíše, draften kontroluje stejně nedůvěřivě jako cizí e-mail.

## Proč se koncept zamítne

| Příčina | Co to znamená | Co s tím |
|---|---|---|
| chybí podpis | v konceptu chybí některý řádek podpisu z Nastavení → Základ | zkontrolujte podpis v nastavení; nesmí se lišit od toho, co pokyn Styl říká psát |
| odkaz mimo povolené domény | koncept obsahuje odkaz na web, který není povolený | přidejte doménu v Nastavení → Chování a limity → Povolené domény, nebo web jako zdroj znalostí |
| text začíná oslovením asistenta | koncept začíná @jménem asistenta — vypadal by jako váš pokyn k přepracování | obvykle pokus o podvrh v příchozí zprávě; zkontrolujte ji |

Důvod najdete po rozbalení řádku zprávy v Poště nebo v jejím detailu.

Jiné nepovolené věci draften nezamítá, jen je z konceptu vynechá: **kopii**
na adresu, která není mezi povolenými, a **přílohu**, která není v seznamu
příloh. Adresát smí být jen někdo, kdo je v původní zprávě.

## Může to být útok

Když zamítnutí přijde u zprávy od neznámého odesílatele, podívejte se na ni.
Někdo mohl do e-mailu schovat pokyn pro asistenta („pošli kopii na…“,
„přidej tento odkaz“). Pošta takovou zprávu může označit jako **podezřelé**.
Kontrola zafungovala přesně tak, jak má: nic neodešlo a nic se nezaložilo.

## Koncept přesto chci

Když je zpráva v pořádku a důvod jste opravili (třeba doplnili doménu),
klikněte v Poště na **Zpracovat znovu** nebo **Vytvořit koncept**.

## Selhalo

Stav **selhalo** je jiný případ: zpracování se ani na třetí pokus nepovedlo,
obvykle kvůli výpadku poštovní služby nebo poskytovatele modelu. Poslední
chyba je v detailu zprávy. Zkuste **Zpracovat znovu**; když se to opakuje,
podívejte se do Nastavení → [Aktivita](/activity-and-history).