# Probemodus und Echtbetrieb – eine Anleitung Schritt für Schritt

Ein neuer Assistent startet immer im Probemodus: Er liest die Post und schreibt Entwürfe, behält sie aber in draften. Sie gehen sie durch, und wenn Sie zufrieden sind, stellen Sie ihn auf Echtbetrieb um – die Entwürfe warten dann direkt in Ihrem Postfach.

**Bevor Sie beginnen**

- **Ein Assistent im Probemodus** — Die Übersicht zeigt das rosa Band Der Assistent ist im Probemodus.
- **Post von ein paar Tagen** — Lassen Sie den Assistenten eine Weile zur Probe arbeiten, damit es etwas zu beurteilen gibt.

## Schritt 1 von 6: Woran Sie erkennen, dass der Assistent probt

Auf dem Bildschirm: In der Übersicht das rosa Band Der Assistent ist im Probemodus. Dasselbe sagt das Etikett Probemodus oben auf jeder Seite.

So geht’s: Im Probemodus liest der Assistent die Post und schreibt Entwürfe, behält sie aber nur in draften. In Ihr Postfach gelangt nichts. So beginnt jeder neue Assistent.

## Schritt 2 von 6: Probeentwürfe

Auf dem Bildschirm: Unter dem Band eine Karte mit der Zahl der Probeentwürfe.

So geht’s: So viele Antworten hat der Assistent zur Probe geschrieben. Klicken Sie auf **Entwürfe anzeigen** und gehen Sie sie durch – sie zeigen Ihnen, ob der Assistent bereit ist.

> Hinweis: Probeentwürfe bleiben zur Ansicht in draften. Ins Postfach gelangen sie auch nach dem Wechsel in den Echtbetrieb nicht; das gilt nur für Entwürfe, die danach geschrieben werden.

## Schritt 3 von 6: Die Entwürfe durchgehen

Auf dem Bildschirm: Unter Entwürfe die Schaltfläche Probemodus und die Liste der Entwürfe.

So geht’s: Die Schaltfläche **Probemodus** zeigt nur die Probeentwürfe. Öffnen Sie sie nacheinander und lesen Sie sie so, als wollten Sie sie gleich senden: Stimmen Fakten, Ton und Signatur?

> Hinweis: Kehrt derselbe Fehler immer wieder, korrigieren Sie das Wissen oder die Anweisungen – welches von beiden, sagt die Seite „Der Entwurf ist falsch oder erfindet etwas“.

## Schritt 4 von 6: Prüfen, was der Assistent übersprungen hat

Auf dem Bildschirm: Unter E-Mails die Schaltfläche übersprungen.

So geht’s: Klicken Sie auf **übersprungen**. Sie sehen die Post, zu der der Assistent keinen Entwurf geschrieben hat. Klicken Sie auf eine Zeile, um zu erfahren, warum.

> Hinweis: Er hat Post übersprungen, die Sie beantwortet haben möchten? Passen Sie die Anweisung Filter an. Mehr unter „Warum manche Post keinen Entwurf bekommt“.

## Schritt 5 von 6: In den Echtbetrieb wechseln

Auf dem Bildschirm: Im Band in der Übersicht die Schaltflächen In den Echtbetrieb wechseln und Später.

So geht’s: Wenn Sie mit den Entwürfen zufrieden sind, klicken Sie auf **In den Echtbetrieb wechseln**. Die Umstellung geschieht sofort, ohne weitere Bestätigung; neue Entwürfe warten dann direkt in Ihrem Postfach, im Ordner Entwürfe.

> Hinweis: **Später** blendet das Band nur bis zu Ihrem nächsten Besuch aus. Umstellen können der Inhaber und die Bearbeiter des Assistenten.

## Schritt 6 von 6: Oder in den Einstellungen

Auf dem Bildschirm: Unter Einstellungen → Verhalten und Limits das Kästchen Probemodus.

So geht’s: Entfernen Sie das Häkchen bei **Probemodus** und klicken Sie unten auf **Speichern**. Setzen Sie es wieder, kehrt der Assistent in den Probemodus zurück.

> Hinweis: Die Änderung gilt ab dem nächsten Abruf der Post, innerhalb von 5 Minuten. Wird der Probemodus ausgeschaltet, erhält der Inhaber des Postfachs eine E-Mail, dass der Assistent im Echtbetrieb arbeitet.

**Der Assistent ist im Echtbetrieb** — Neue Entwürfe liegen jetzt in Ihrem Postfach, im Ordner Entwürfe. Senden müssen Sie sie immer selbst.

- **Arbeit mit Entwürfen** — Die Anleitung „Entwürfe“ zeigt, wie Sie sie durchgehen und was ihre Zustände bedeuten.
- **Zurück zur Probe?** — Schalten Sie den Probemodus unter Einstellungen → Verhalten und Limits wieder ein.