# Přílohy — návod krok za krokem

Ke konceptu smí asistent přiložit jen soubory, které tu nahrajete, a jen když se hodí podle toho, co u nich napíšete. Přiložený soubor uvidíte v konceptu dřív, než ho odešlete.

**Než začnete**

- **Role editor nebo vlastník** — Nahrávat a vypínat přílohy mohou vlastník a editor asistenta.
- **Soubor v docx, xlsx nebo pdf** — Do 3 MB.

## Krok 1 z 5: Soubory pro koncepty

Na obrazovce: Ve Znalostech → Přílohy seznam souborů.

Udělejte: Tyhle soubory smí asistent přiložit ke konceptu — ceník, objednávkový formulář, podmínky. Jiné soubory nepřiloží nikdy: příloha mimo tento seznam se ke konceptu nedostane.

## Krok 2 z 5: Kdy přiložit

Na obrazovce: Sloupec Kdy přiložit.

Udělejte: Podle této věty asistent pozná, ke které odpovědi soubor patří. Pište ji konkrétně: „Když chce zákazník objednat licence a ještě nemá formulář.“

## Krok 3 z 5: Vypnout a zapnout

Na obrazovce: V řádku tlačítko Vypnout (u vypnuté přílohy Zapnout).

Udělejte: Vypnutou přílohu asistent nepřikládá, ale zůstává uložená — hodí se na soubor, který dočasně neplatí.

## Krok 4 z 5: Nahrajte přílohu: soubor

Na obrazovce: Dole kartu Nahrát přílohu s polem Soubor.

Udělejte: Klikněte na **Vybrat soubor** a vyberte soubor — docx, xlsx nebo pdf do 3 MB.

## Krok 5 z 5: Označení a Kdy přiložit

Na obrazovce: Pole Označení přílohy a Kdy přiložit.

Udělejte: **Označení** je krátké jméno malými písmeny s pomlčkami, třeba **objednavkovy-formular**. Do pole **Kdy přiložit** napište, ke kterým odpovědím soubor patří. Pak klikněte na **Nahrát přílohu**.

> Poznámka: Nový soubor se stejným označením nahradí ten starý — tak ceník aktualizujete bez přepisování pokynů.

**Asistent ví, co přiložit** — Když koncept přílohu přiloží špatně, upravte větu Kdy přiložit — ne pokyny.

- **Příloha, nebo zdroj znalostí?** — Příloha jde zákazníkovi. Co má asistent jen číst a znát, patří do Zdrojů znalostí.
- **Kontrola v konceptu** — Přílohy konceptu uvidíte v jeho detailu v kartě Přílohy.